中华网财经9月14日讯,有网友表示:“自己购买的北京环球影城优速通在没有主动申请退票的情况下被退票”飞猪在社交平台回应补偿。
以下为补偿原文:
经与北京环球度假区商议,我们形成如下解决方案,尽最大努力减少给您造成的不便。
对于已经完成付款但因出票失败、订单被取消的环球优速通消费者:
1.在已经全额退款的基础上,我们将根据《飞猪门票商品服务保障标准》及飞猪平台相关规则另行提供商品实际成交金额的30%作为赔付。
2.同时,北京环球度假区将专门对您开放环球优速通产品的现有剩余库存,如果您仍希望重新下单选择环球优速通产品,请您在2021年9月19日23点59分之前从后续可选日期中重新下单购买指定日期优速通产品。我们将尽快通过短信等方式通知您开售时间及产品链接。由于所剩库存有限,可能无法满足所有消费者的需求,我们向您道歉。
3.由于环球优速通产品在到访日前2天的0:00前可退,之后可能出现部分消费者退款后重新释放库存的情况,您亦可随时关注本平台重新购买。
我们将和北京环球度假区一起持续改进后续的产品预订体验。深深感谢您的批评和监督。
网友对此补偿方式表示不满,有网友表示:优速通和门票日期是要一致的你不知道吗?你的意思是只能都改期喽,假期是说有就有的?抢优速通的在乎的是赔付?都是想要票啊!;还有网友表示:凭什么让我们0点准时抢到的捡漏啊。
附:北京环球影城项目攻略
北京环球影城有七大园区,哈利波特的魔法世界,功夫熊猫盖世之地、未来水世界、变形金刚基地、小黄人乐园,侏罗纪世界努布拉岛和好莱坞。
第一站:哈利波特的魔法世界
哈利波特的魔法世界可谓是非常火爆了,也是备受期待的项目,早点去先去刷一遍这里的项目,等所有项目刷完之后,有时间可以再来刷一次。
第二站:侏罗纪世界努布拉岛
这里有飞龙居、飞跃侏罗纪、侏罗纪世界大冒险、侏罗纪营地项目,可以与幼年恐龙亲密接触,搭乘自驱式滑翔机俯瞰风光,乘坐全地形豪华自动系统进入核心区域等。
第三站:变形金刚基地
北京环球影城变形金刚基地是全世界首个以“变形金刚”为主题打造的景区,满满的科技感。其中,霸天虎过山车可以让你肾上腺素飙升。
第四站:功夫熊猫盖世之地
北京环球影城功夫熊猫盖世之地是全球首个以“功夫熊猫”为主题的景区,满满的中国元素让人仿佛进入到梦幻的东方仙境,这是孩子必打卡的项目,也可以在这休息下。
第五站:小黄人乐园
北京环球影城小黄人乐园是世界上最大的小黄人主题景区,适合全家人一起游玩,体验新奇娱乐。
第六站:未来水世界
北京环球影城未来水世界是全球首个未来水世界主题专属景区,可以在这里看未来水世界特技表演
第七站:好莱坞
好莱坞景区内的潘太及斯剧院,呈现了导演张艺谋和史蒂文·斯皮尔伯格合作的“灯光,摄像,开拍!”。通过模拟台风、暴雨、大火等画面,展现了电影拍摄的场景,逼真的效果十分震撼。
此外,不要忘记,五点半的时候可以看一场花车巡游,晚上七点半的时候可以看霍格沃茨灯光秀。这样,所有的项目您都玩完了。一天畅玩过后,大家可以返回环球城市大道,感受夜景下的北京环球影城。
(王治强 HF013)