观察者网讯(文/胡毓靖 编辑/庄怡)快手商家大会举办半个月后,抖音的达人峰会也同样选址杭州召开。
9月24日,2021抖音电商达人峰会在杭州举办,邀请了近两千名电商达人、MCN机构、经纪公司和服务商等,并发布了助力达人收入翻倍的DREAM UP计划。
与快手电商的商家大会相似,抖音此次达人峰会也是下半年电商旺季的动员会。不同的是,字节跳动将面对电商列为头号孵化项目后的首次“双11大考”,也是抖音电商提出达人UP计划和“兴趣电商”概念近半年后的一次业绩汇报。
抖音电商推DREAM UP计划,助力百万电商达人收入翻倍
在峰会演讲中,抖音电商总裁魏雯雯厘清了抖音作为内容平台产生商品交易的逻辑。她认为,电商达人以内容沉淀粉丝,然后转化为交易。魏雯雯介绍,过去一年抖音电商平台达人收入增长3.3倍,今年1-8月,电商达人累计直播超过4300万场,每月发布的短视频数量超过1亿条。
抖音电商总裁魏雯雯
峰会上,抖音电商和巨量算数联合发布《2021抖音电商达人生态报告》,报告指出,2021年7月,抖音电商达人带货视频发布量同比增长195%;2021年1-8月,抖音电商达人带货直播场次增长84%。
今年4月的抖音电商生态大会上,抖音电商负责人康泽宇首次确定抖音电商的模式为兴趣电商,并推出抖音电商UP计划,帮助1万电商达人年销破千万,助力10万电商达人实现年销10万。
对于该计划的进展,抖音电商副总裁木青介绍,今年1到8月,抖音平台上,通过电商业务带来收入的达人约155万,其中GMV破10万的达人已超12万名,超预期完成,过千万的达人为4300名,离目标仍有差距。
此外,抖音在电商UP计划的基础上再推出DREAM UP计划,助力百万电商达人收入翻倍。据介绍,DREAM UP计划分为能力UP、货品UP和流量UP三个板块,分别对应零售的人、货、场。
其中,能力UP是通过经营力、流量力和货品力要素的诊断,帮助达人梳理经营优化的方向。货品UP则是通过对又是商家进行圈选和盘活,向达人推荐精准货品。流量UP则主要是沉淀私域流量,完善售后服务,把直播的场景和价值进行延续。
抖音认为,围绕兴趣电商,可以更精准地将用户推荐给合适的达人,而达人则在直播中吸引更多粉丝进入抖音小店,并通过粉丝福利和售后服务沉淀私域流量,实现电商的闭环。
抖音电商独立化,服务和供应链短板待补齐
定位和生意逻辑逐步明确后,抖音电商成为字节跳动多项商业化业务中的头号孵化项目,并开始了从断链淘宝京东到独立于抖音App的进程。
据晚点LatePost报道,抖音电商2020年全年GMV(商品成交总额)超5000亿,比2019 年翻了三倍多,但仅有1000多亿是通过自有电商平台抖音小店卖出,其余3000多亿是跳转淘宝和京东交易。
但抖音希望打造的是独立的电商生态。去年6月,字节跳动正式成立了以“电商”明确命名的一级业务部门,以统筹公司旗下抖音、今日头条、西瓜视频等多个内容平台的电商业务运营。同年10月,抖音开始断外链,不再向淘宝和京东引流,把流量引向抖音小店。抖音官网数据显示,抖店2021年1月交易额较2020年1月增长超50倍。
图片来源:抖音官网
随着交易额的增长、架构的调整和达人生态的完善,抖音电商开发独立App的消息也随之而来。近日,有消息称,为避免电商过度依赖抖音,抖音电商独立App将在10月份正式上线,对标淘宝、天猫等成熟电商产品。
尽管这一消息并未得到字节方面的证实,但从其对电商生态链上的布局也可窥见这种趋势。据晚点LatePost报道,字节跳动领投物流科技企业Syrius炬星,后者主要产品为机遇自主移动机器人的仓储履约服务系统。在投资之外,字节跳动也成立了两家物流科技子公司,经营范围涵盖海关监管货物仓储服务、供应链管理服务等。
物流不是抖音电商需要补齐的唯一一环。艾媒咨询CEO张毅此前曾向观察者网表示,电商的链路很长很苦,而抖音作为内容平台,在流量和营销方面的优势明显,但在服务和供应链上的短板也需要花较长时间来弥补。知名互联网分析师葛甲向媒体表示,供应链生态、物流配送、支付体系、售后服务等都是抖音需要克服的困难,”如果单靠流量就可以做成电商,那腾讯和百度早就做成了。“
从对达人的扶持、物流的投入和平台的独立化,抖音电商的基础设施正在逐步完善,但这正是淘宝京东早已走过的路,不论是GMV和电商生态建设,抖音电商还有很长一段路要走。
(张泓杨 )