流量改变了产业分工逻辑

【念念有余】

不仅是头部互联网巨头，连新成长起来的互联网企业也要做多元化。

余胜良

从海外到国内的互联网应用平台，都四处扩张，涉猎多个领域，似乎没有止境。国内一些大的地产商，也热衷于做多元化业务。专业分工理论似乎已失灵。

在资本市场，这个时代最大的特征就是网络平台企业独步天下，市值遥遥领先，这跟它们超强的赚钱和扩张能力不无关系。苹果很早就开始做相关多元化，一家硬件企业可以软硬通吃，卖音乐版权，创造性地开发出应用商店，培养出一个生态系统，下游企业很难躲得过去，只得上缴“苹果税”。也难怪巴菲特会看上苹果，认为它已是一个护城河很深的消费企业。

亚马逊围绕电商，怎么投都顺利，连做快递都能做起来，云业务更是出色。脸书也投了很多企业，成功率很高。谷歌就更不用说，安卓和油管都是并购而得，机器人和自动驾驶技术都很领先。

这一点和微软有很大不同，微软也投了很多企业，但多以失败告终，微软时代还没有进入互联网世界，用户依然是分散的，微软没有能力为这些被投企业赋能引流。

在国内，老型平台企业阿里和腾讯都做了多元化，本来两家企业主业都很明确，现在已很难用一两句描述它们的经营范围。阿里并购了很多企业，做了好多种类的生态系统，还跨界做了好多业务。腾讯也是如此。不同的是腾讯在生态系统上更为主动，投资企业种类多样股权比例还不低。

按照传统理论，专业分工能提高生产效率，企业要做好必须要做精做细，避免大而全，大而不强。王石创业万科之初，就曾多元化，后来收缩战线，只做房地产，还只做住宅类房产。

这个理论依然有效，不过需要做一些修改。在传统制造业时代，企业跨界不易，如生产铜的企业，想要生产钢就很难，这是完全不同的两套系统，原料，生产，客户都不同。企业要做的是做大本行业的规模。不仅是制造，连商业领域分工也很明确，比如房地产领域，就有生产、设计、施工、一二级销售，分工很细致。传统企业多元化，投资者都会打一个问号，觉得很难成功。

但是现在情况有变化，这是一个以用户为中心的时代，用户在使用某个软件时，在希望得到专业服务的同时，也希望能得到附加服务，消费者不大关注是谁的产品，关注的是自身便利程度，比如消费者在使用微信时，如果能解决一切，躲在微信阵营里不出来也没关系，相反，如果没有提供这些产品，缺少用户黏性，对微信来说反而很危险。所以微信可以并且需要提供游戏、视频、浏览器、支付、理财功能。另一方面，这些功能在技术难度上已被攻克，或者很容易被复制，而微信具有的优势，又不是其他企业所能具备，以视频软件为例，曾出现过多款，现在只剩下几款，各有互联网巨头支持。

不仅是头部互联网巨头，连新成长起来的互联网企业也要做多元化，增加功能，就是为了一键式满足用户需求。这同时也增加了商业潜力。

对用户和平台企业而言，这都是成本最低的模式。这构建了新的商业格局和模式。

地产行业也有这种趋势，一个大的地产商的标配，主业通常是房产开发，然后是商场经营，接着还要开电影院，有些还要做影视投资，还有物业管理公司。像万科还投资了银行，以及物流地产。

有些地产公司多元到令人惊叹，做机器人，做教育，或者做金融，做汽车，都超越了流量赋能的范畴，成功的难度很大。

（作者系证券时报记者）

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（李佳佳 HN153）