10月4日，视频三巨头爱奇艺和腾讯视频、优酷相继宣布取消超前点播。
10月4日中午12点整，爱奇艺VIP会员官方宣布，从今天起爱奇艺正式取消剧集超前点播，同时取消会员可见的内容宣传贴片。随后，腾讯视频VIP会员声明取消剧集超前点播，并停止超前点播内容更新。不久后，优酷视频方面也宣布即日起取消剧集超前点播服务。
所谓剧集超前点播，指的是某些在线视频网站，专门针对VIP会员推出的一项付费服务。VIP用户需要另支付额外的费用，提前解锁未播剧集。对于用户来说，愿意多花点钱，便可以提早多看几集；对于视频网站企业来说，可以得到更多收入，加速变现。
对于爱奇艺、腾讯视频、优酷视频这一最新举措，消费者多数“乐见其成”，认为此举可以让“会员”发挥其应有的作用，从此可以更快乐地“追剧”。
三家视频公司目前只有爱奇艺在美股独立上市，爱奇艺（IQ.O）目前总市值约61.05亿美元，上周五（10月1日）收报7.79美元，下跌2.99%。腾讯视频母公司腾讯控股（0700.HK），在10月4日港股交易时段股票报收457港元，下跌0.95%。
中消协：“故意减慢更新节奏”损害消费者权利
今年以来，“剧集超前点播”多次引发争议。9月9日，中国消费者协会刊文表示，近期，视频平台VIP会员服务和超前点播机制引发社会热议，不少消费者对平台满含套路的操作表示质疑和不满。超前点播应重自愿，逐集限制要取消，希望各视频平台经营者认真自查，主动整改，少一些套路、多一些真诚。对于超前点播业务推出前已购买VIP服务的老会员，视频平台不应借修改格式条款增加收费项目，减损老会员依据原有会员协议享有的提前观影权利。中消协还称，对于超前点播业务推出后的新会员，视频平台应明确会员享有的权益内容，不得为收取超前点播费用故意减慢视频更新节奏，损害普通消费者和会员的既有权利。此外，视频平台规定单集收费、逐集购买或者逐集解锁，有损消费者自主选择权，违背消费者真实意愿。记者在微博上注意到一些用户的留言。有爱奇艺会员用户表示“我是最后一波韭菜之一，希望接下来可以有很好的追剧体验”；也有用户评价腾讯视频此举是“虽迟但到”。不可否认，取消剧集超前点播，的确会影响部分收入，但收获的却是消费者的更多好感度，有利于行业的长远发展。当天发布声明后，爱奇艺CEO龚宇公开表示：“不断提升会员消费体验和满意度是我们长期努力的目标，哪怕短期收益受损。”
对于国内部分在线视频网站的“猫腻”，中国消费者协会也曾发文进行揭露。其中除了对“超前点播”的一些批评外，也涉及到VIP会员拥有的广告特权。
中消协称，一些视频平台宣称VIP会员拥有广告特权，实际上只是可以自动跳过前贴片广告、手动关闭前贴内容推荐，其他各种广告仍然纷至沓来，如中插广告、弹窗广告、暂停广告、前情提要广告、跑马灯广告、片尾广告、口播标板、植入广告等，广告时间、投放数量、播放次数随剧情推进一再增多，令消费者不胜其扰，花了VIP的钱，却不能真正去除广告。
多家视频平台在协议中称上述广告可能无法消除，希望消费者理解并接受。
《广播电视广告播出管理办法》第17条规定，“播出电视剧时，不得在每集（以四十五分钟计）中间以任何形式插播广告。”第18条规定，“除电影、电视剧剧场或者节（栏）目冠名标识外，禁止播出任何形式的挂角广告。”
此次，爱奇艺在声明取消剧集超前点播的同时，宣布将取消会员可见的内容宣传贴片。
另外记者也注意到，9月初，腾讯视频发布了《关于优化超前点播服务的声明》，表示在听取消费者和上海市消保委的意见后，将会尽快调整点播的解锁规则，“支持用户选集解锁，在保障消费者权益的同时，让用户享受到更具个性化的追剧体验。”随即，爱奇艺在官方微博回应，称“此前我们已经关注到用户对于超前点播单集点播可选的建议，相关功能已在开发中，预计本月15号前上线。”
此次取消超前点播后，视频会员的“广告特权”能否得到足够保证？此外包括会员“自动续费套路”等其他方面的诟病，用户也期待得到改善。
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（李佳佳 HN153）
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