越卷越快乐?优爱腾取消超前点播 用户真的满意了吗?

财经
2021
10/05
02:30
亚设网
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越卷越快乐?优爱腾取消超前点播 用户真的满意了吗?

越卷越快乐?优爱腾取消超前点播 用户真的满意了吗?

权益从来都要靠争取。

10月4日,爱奇艺、腾讯视频和优酷视频先后宣布取消超前点播,这一相关话题瞬间登上微博热搜。优爱腾三家的声明大同小异,基本陈述的内容都是即日起,视频平台将取消剧集的超前点播服务,并停止超前点播内容更新。其中,爱奇艺的官微还提到,同时还会取消会员可见的内容宣传贴片。

自从国内三大视频平台推出超前点播以来,很多用户都表示“深受其苦”,如今突然取消,自然成为风口浪尖的话题。

但是问题来了,优爱腾原来为什么要推出超前点播,取消了之后,用户真的就会满意了吗?

越卷越快乐?优爱腾取消超前点播 用户真的满意了吗?

截图来源:爱奇艺官微

超前点播的“前世今生”

视频平台推出超前点播的时间,并不短了。

从运作模式上来看,超前点播是视频平台在原有商业模式之上又推出的一项增值服务,具体来说就是在用户已经购买会员的基础上继续付费,可以提前解锁剧集内容。

具体可以追溯的案例就是2019年12月的时候,腾讯视频和爱奇艺同时热播《庆余年》这一网剧。《庆余年》播出后非常受欢迎,豆瓣评分不低,根据第三方数据显示,单年播放量达到37.2亿。

也许是预料到了这部剧有爆火的潜力,腾讯视频和爱奇艺同时选择开启超前点播的服务,具体来说就是,VIP用户可以用3元/集的价格来解锁新的剧集,或者直接多支付50元来始终多看6集。

这一点播方式在刚推出的时候,就引起了巨大争议。

同年12月17日,腾讯视频会员同时也是律师的林健(微博名称为“逻格斯logics”)就将腾讯视频告上法庭。林健认为,《腾讯视频超级影视VIP会员服务协议》是经济上的强者,侵犯了大众利益,要求确认《腾讯视频超级影视VIP会员服务协议》下的多项条款无效,并赔偿原告经济损失500元。

林健当时就表示,就算大概率打不赢这场官司,也要去努力。

同年,上海正策律师事务所律师吴声威也将北京爱奇艺科技有限公司起诉至北京互联网法院。

但值得注意的是,次年6月2日的时候,法院判决爱奇艺违约侵害了用户黄金VIP会员权益,但超前点播这一模式却并不用被取消,因为这属于爱奇艺公司商业模式的探索,并不违反法律规定。

越卷越快乐?优爱腾取消超前点播 用户真的满意了吗?

截图来源:林健微博

对于这一判决结果,爱奇艺并不满意,继续上诉,但是当年12月9日的时候,北京四中院判决维持原判。

实际上,在用户起诉平台的时候,超前点播并没有停下发展的脚步。根据2021年上海国际电影电视节互联网影视峰会上发布的数据显示,2020年共上线网络剧230部,30%的网络剧、59%的网络首播电视剧实现了超前点播,调查中,有66%的观众表示使用过超前点播功能,累积花费10-50元的观众占比达到30%。

“这个数据还是挺吓人的,很多人都觉得超前点播不合理,但是没办法,如果是好的内容的话,用户还是想看的,这就导致很多人不得不付费。”心理学在读博士代越(化名)这样表示。

代越认为,超前点播这一模式其实就是在利用剧集本身来博弈用户的心理价格,“其实超前点播这个模式还是很容易理解的,如果一个剧真的吸引了你,你就愿意为之提前消费,相反,如果这个剧不吸引你,你也就不会选择超前点播,同时,平台方不会一下子把所有剧集都放出来,因为你熬夜加倍看完了,跑了怎么办?”

“说的实在点,视频平台就是把用户的心理价格都榨干了。”

有视频用户小林对笔者表示,她确实很讨厌超前点播这一模式的存在,但问题的关键却在于,很多她喜欢的剧就是会让她忍不住花钱解锁。

“超前点播的存在其实也会不爽,因为不能一下子全部看完。更重要的是,现在没有超前点播了,以后又该如何提前看新的剧集呢?”小林这样表达了她的疑惑。

“更重要的是,国内除了三大视频平台,我基本没有其他选择的余地,当然还有个B站(哔哩哔哩)?,但是资源还是相对少一点。”

超前点播为什么会存在?

“如果不考虑超前点播是否侵犯了用户利益这点,单从商业模式来说,这一模式确实很厉害。”

行业分析师杜斗(化名)认为,超前点播的模式已经存在有一两年的时间了,很多用户都已经开始习惯于这种模式的存在,“通过已有的会员制度,再加上超前点播,确实可以从用户身上获取最大的价值”。

实际上,国内视频平台一直盈利艰难。

以爱奇艺为例,根据公司在今年8月发布的财报来看,爱奇艺2021年第二季度总营收为76亿元,与2020年同期相比增长3%。而今年第二季度,爱奇艺的会员服务营收约为40亿元,基本与2020年的同期持平。

从去年第二季度开始,整整一年的时间,爱奇艺的会员服务营收基本都处于38亿元到40亿元之间。

按照爱奇艺首席执行官龚宇的说法,尽管第二季度是传统意义的淡季,但是爱奇艺订阅会员数量已经增长至1.062亿,爱奇艺在多项运营指标方面领跑市场。

就算在这种情况之下,这一季度爱奇艺净亏损13.79亿元,较去年同期的净亏14.38亿元收窄4%。

“这也就意味着如果爱奇艺失去超前点播,这个数据恐怕还会更加糟糕。更重要的是,长视频市场现在的竞争不仅仅局限于有着超前点播的爱奇艺、腾讯视频和优酷,还有后来者的哔哩哔哩。”杜斗这样表示。

根据之前媒体晚点LatePost公布的数据显示,目前B站的日活用户已经突破6500万,成为仅次于爱奇艺和腾讯视频的第三大视频平台。

“但是对于用户来说,用户并不在意视频平台本身是否赚钱,他们只在乎如何获得更好的用户体验,这很现实,也很残酷。”代越这样形容。

至于超前点播为什么被取消,杜斗则表示很大程度上,这一情况的出现是来自于相关监管层面的出手,以及用户和相关专业人士的共同努力。

今年以来,国家对于国内互联网企业的相关监管不断加强,包括腾讯旗下虎牙和斗鱼的合并案终止、取消腾讯音乐的独家版权等等。截止到10月4日,腾讯控股、阿里巴巴(美股)和爱奇艺年内股价跌幅分别为18.75%、38.04%和55.43%。

“对于视频平台以及用户来说,一个新的问题摆在了面前,就是新的点播模式该是怎样的?”杜斗这样说。

(文章来源:贝果财经)

文章来源:贝果财经

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