受理理赔案件约3477件 保险业积极应对山西强降雨灾害

继河南暴雨之后，山西近日也遭遇了极端强降雨天气，多地发生崩塌滑坡等地质灾害，城市内涝严重。据新华社记者10月10日从山西省应急管理厅了解到，山西洪涝灾害已致全省11个市76个县（市、区）175.71万人受灾，12.01万人紧急转移安置，284.96万亩农作物受灾，1.7万余间房屋倒塌。

面对险情，山西省保险业纷纷启动应急预案，开通绿色理赔通道，排查出险客户，做好快速理赔和施救工作。据山西省保险行业协会不完全统计，截至10月8日，各财产保险公司受理各类理赔案件约3477件，车辆损失估损金额约1599.54万元，其他财产估损金额约4792.81万元。各人身保险公司排查到身故人员6人，合计预估赔付金额约64万元。

保险业在做好排查承保、理赔服务的同时，还发挥专业优势，向参与救援人员捐赠保险，参与事故救援，配合政府部门做好各项善后工作，帮助受灾企业和群众尽快恢复生产生活。

灾难发生后，中国太保总分协同、产寿联动，第一时间启动应急响应机制，开展多渠道排查客户出险情况，紧急推出开启理赔绿色通道、取消定点医院限制、提供上门服务等八项服务举措，积极推进查勘与救灾相结合，预付施救费用，采用无人机等设施提高查勘效率。截至10月9日，中国太保寿险山西分公司已核实到1名出险人员为承保客户。

中国平安旗下寿、产、养等各家子公司紧急出台多项应急措施和理赔绿色通道，并组织查勘人员紧急出动，奔赴一线。截至10月10日，平安产险共接到车险、财产险等线上报案2159笔，已结案1615笔，最快结案时间仅为12分钟，案均时效0.75天。平安寿险、养老险暂未排查到客户出险。

中国人寿寿险公司第一时间启动重大突发事件应急预案，成立应急指挥机构及工作机构，全力支持防汛救灾工作，简化理赔流程、提高理赔效率。截至10月8日，中国人寿寿险公司已获知出险客户14名，并及时与客户家属取得了联系，为出险客户提供快捷、温暖的理赔服务。

阳光财险山西分公司理赔人员全员坚守岗位，迅速开展现场查勘、抢险救援、协助客户撤离危险地带等工作，并组织全国多家机构组成应急救援队紧急集结，冒雨奔赴灾区开展抗洪救援工作。阳光财险忻州中支向当地救援队捐赠“灾害无情 阳光有爱”的应急救援人员意外险，总保额超2470万元；阳光财险运城中支组织志愿者成立救援队，积极投入抢险救灾行动；太原、晋中等地中支机构正在筹备受灾爱心物资运送灾区。

（吴静草 ）