吐槽双十一的段子何其多,唯有何广智说尽了一切,比如“几千块的东西各种套路算下来只优惠了几块钱,那不叫优惠,叫幽默。”
今年双十一,薇娅直播间从10月初开始在微博上剧透预热,对所有人喊出了四个字“拒绝套路”。广智应该能好好开心一下了,虽然他已经赚到了钱。
关于双十一,大家的关注点各有不同。媒体最关注的是爆炸的销售数字,今年大促正式开启之后,各路媒体在第一时间从不同角度去渲染各大主播带货数据,真真假假,这招确实很抓眼球。
但倪叔从薇娅方面得到的内部反馈却表达了另外一个层面的思考:不再刻意去谈销量的直播,能给消费者和品牌方带来什么别的价值?这是薇娅真正关心的事情,也是直播再往深处走的新方向。
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直播向上靠什么?上海有句谚语叫“额头顶到天花板”,啥意思?就是没有比这更好了,到顶了。你遇见了那个TA,就是到顶了,没有比TA更好的人了。从媒体报道来看,对于直播带货似乎也陷入了类似的“天花板”探讨。如果仅从带货数据来看,这种探讨是有必要的。大家也确实好奇,今年双十一主播们究竟还能带出什么样的爆炸数据来?但如果抛开数据去看直播的深度价值,这种探讨就没有什么意义了,因为直播的真正价值根本就不是浮于表面的带货数据。我们该探讨的不是又卖出了多少货,而是直播间里正在出现什么样的创新。从这个角度来看,薇娅直播间里首创了很多事情,它们也都被视为奇迹,而这些奇迹和带货数字一点关系也没有。
比如,第一次卖火箭发射服务,做航空航天知识科普;第一次卖电影票,带动疫情期间文化产业的发展;第一次助力复工复产,第一次带大家“云逛进博会”等等。
2016年,薇娅首次提出以买代捐的创新公益形式,为那些优质农产品(000061,股吧)和需要帮助的农人提供一个“走出大山”的数字化舞台。
凡此种种,都是发生在薇娅直播间的创新之举,也是曾经社会大众对直播电商不敢有的想象。但这些事情都发生了,并且还在继续上演。
此次双十一,薇娅针对美妆、生活、食品、服饰等四条行业线分别准备了不同国货品牌,全方面助推国潮,让国货品牌深入消费者生活的各个角落。
看出来了吗?与其说薇娅继续向上靠什么,不如说薇娅继续向上还能做什么。
那些被视作“奇迹”的事情远不止于数字,而是薇娅透过直播这种形式和直播间里持续的创新深度助推消费市场和实体经济。至于销售数字,放在这个思考层面中其实不是最重要的东西。
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继续乘风破浪
去年倪叔在文章里说薇娅是人形聚划算,最大价值其实是她背后的供应链。现在这个观点也要进化了,薇娅再向上走更有可能身兼三个新角色。
第一个角色是新消费浪潮的风向标,这次双十一主打四个赛道,其实就是归集大品类,助推新消费。
在这个过程中,呼应“拒绝套路”的口号,全程科普产品知识,帮助消费者拒绝智商税,不一味地图便宜、冲击销售数据,而是引导消费者建立更健康理性的消费习惯,也帮助更多的好品牌、好创意与消费者见面。
第二个角色是国货品牌和新品牌的助推器,薇娅说她本人就是国货产品的大粉丝,也希望有更多国货品牌进入直播间。从2016年到现在,薇娅已经直播了5年,7000多个小时。
远非常人的付出,薇娅最骄傲的不是销售数字,而是从她的直播间走出了不少新产品,新品牌。更值得骄傲的是,直播电商这个行业也呈现出更多积极的价值,从新兴品牌到农特产品,从赋能消费品牌到助力乡村产业带发展,越来越多的新场景出现在这个行业内。
所以,薇娅真正从0到1,其实是体现在了这些走出来的新品牌、新价值之中。
比如OGR品牌,坚持做中国原创设计,秉承“DESIGNIN CHINA”的初心,致力于掀起全球“立体美学”潮流,向世界输出更多原创知识产权,在国际顶流认知领域当中,浮现中国品牌的身影。
再比如ITIB设计平台,则以更高的视角,汇聚300+国内外知名设计师及全球最受年轻人喜爱的设计师品牌,一同构建多元融合、可持续发展的独特时尚生态链,为全球顾客不断提供创意设计和非凡好物。本次双十一大促预售中,脱胎于该平台的VIYANIYA获得了精品女装预售TOP1。
薇娅和她的小伙伴们,正在努力跳出大众对于直播电商的表层认知,站在更高的视野格局去输出力量。
不仅仅是帮助消费者获得更好的消费价值,也在努力帮助品牌端、供给侧去建立有中国特色、时代特点的表达渠道,凝练更高级的商业价值与更广泛的社会价值。
第三个角色是品牌供应链的优化者。此次双十一从10月4日开始剧透,实则是一个选品的过程,而选品就是在优化品牌供应链,在充当消费者和品牌之间的深度对话通道。
倪叔作为直播电商的深度观察者,说心里话薇娅直播间选品标准流程即便在最严格的那些主播阵列里,也依旧堪称严格。
薇娅直播间每一件产品最终上架之前,从商家报名开始,就开启了一段大考之旅,历经系统自动筛选、店铺评分审核、行业评估初审、资质合规审核、试样检测审核、专业选品委员会初审、薇娅选品会复审以及上播前终审等9个环节。
更值得注意的一个细节在于,薇娅直播间绝不仅是带货,更是带供应链价值。比如相比于带新鲜水果,薇娅直播间更建议原产地进行产业升级,改为带水果加工品,这不仅是为了解决新鲜水果的物流问题,更长远的考量是为了推动原产地对现有产品进行优化升级,借助直播电商对产品赋能,从而打通产业链,实现从生产、销售、售后的完整闭环。
说到这里,当我们再次将目光转回到火热进行的双十一,就能意识到每一场直播背后的深层价值。也许消费者买到的下一件产品,背后就暗含着影响深远的社会价值。这种价值是肉眼不可见的,但实实在在地牵动着全社会的同频共振。
这既是薇娅继续向上走的方向,其实也是直播电商行业的方向。
直播电商行业发展至今,一个最大的变化就是在不断夯实营销基础的同时从多个维度拉近品牌与消费者、供需双方的距离,同时不断迸发创新价值,在供需双方不断达成共识的过程中,更广阔的新消费其实只是开了一个头。
别再盯着直播数字了,那只不过是沧海一粟,薇娅们真正在意的价值,远在数字之外。
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