交通银行《银行医疗付费“一件事”支持规范》获评“上海标准”

交通银行《银行医疗付费“一件事”支持规范》联合仁济医院《医院医疗付费“一件事”实施规范》通过“上海标准”评价委员会综合评定，与《政务服务“一网通办”支持规范》等11个项目一起，共同获评2021年“上海标准”。10月22日，交通银行周万阜副行长受邀参加“上海市2021世界标准日主题活动”并出席2021年“上海标准”发布仪式。

上海市高度重视标准化工作，推动打造高水平的标准品牌“上海标准”，比照国内先进、国际先进要求，形成一批比肩国际先进水平、引领示范作用明显的标准集群，有力支撑上海“四大品牌”“五个中心”及社会主义现代化国际大都市建设。按《上海市标准化条例》规定，上海市制定的地方标准、团体标准、企业标准，经自愿申请和第三方机构评价，符合国内领先、国际先进要求的，可以在标准文本上使用“上海标准”标识。

《银行医疗付费“一件事”支持规范》和《医院医疗付费“一件事”实施规范》两份标准共同支撑了上海市医疗付费“一件事”先行试点工作，是国内率先针对医疗付费“一件事”制定的企业标准，并首创虚拟信用卡和数字信用产品等服务医疗付费“一件事”、创新设计“亲情付”等功能、拓展信用就医模式、成功实现医疗付费流程再造。与标准实施前相比，患者付费排队环节由至少3个减少到0，付费排队时间平均减少45分钟，是标准助力城市数字化转型、便捷服务市民生活的生动实践。基于标准的成功实施经验，交行在上海市各医疗机构积极推广并广泛输出于全国各地。

标准的制定和实施对于提升医疗服务效率、改善患者就医体验、构建社会信用体系具有重要意义。获评“上海标准”既是上海市医疗付费“一件事”工作专班对交行项目贡献的认可，也为项目未来在长三角地区乃至全国的复制推广奠定了良好基础。下一步，交行将持续做好相关业务推广，真正为人民群众提供“信用就医、无感支付、不排队、少往返、一网通办”的畅通体验。

（曹言言 HA008）

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