兴业银行厦门分行科技添动能，服务提质效

在数字化转型过程中，兴业银行(601166,股吧)厦门分行对传统业务发展模式进行变革，通过植入科技要素，重塑前、中、后台整个流程系统，推进各类管理工作流程优化，在有效满足内外监管要求的同时，实现提质增效，进一步释放员工生产力。

“信贷智能管家”：

审批效率提升近40%

2017年，兴业银行厦门分行独立研发并上线了信贷智能管家系统，持续迭代至今。该系统集信贷流程线上化、流程时效跟踪、信贷政策管理、大数据统计功能于一体，建立起了中后台与一线业务的畅联通道，搭建全方位的审查、放款展示和操作平台，将审查、放款日常基础工作与平台结合，在提升中后台管理能力的同时，成为一线员工的减负利器。尤其是“兴审慧”功能，通过加减并行的方式，实现了信贷项目送审智能化、无纸化，让客户经理和审查人员省时、省力、省心，既提高了客户服务效率，也践行了兴业一直来“绿色银行”的理念。

“信贷智能管家系统上线后，兴业银行厦门分行信贷项目平均审批效率提升了近40%。”该行信审部负责人表示，目前信贷智能管家系统已成为该行应用最广的系统之一，已推广到多家兄弟分行。今年，该系统功能正进一步完善，新增了债项支用在线审批流程、多平台数据自动调取以及信贷政策管理功能等。

各类内部管理系统：

有效结合业务创新

除了信贷智能管家外，兴业银行厦门分行还持续推出并迭代升级综合服务平台、日常事务审批系统、绩效辅助系统、运营管理监测平台、合规风控管理系统、函证系统、新非税系统等，覆盖业务的方方面面。

比如，该行推出的贷款人信息管理RPA工具降低了管理环节差错率，提高了贷款人信息查询的质量和效率；新非税系统改造后新增的批量缴税业务功能，可实现大批量缴税业务的快速办理；函证智能管理系统可实现银行存款、借款、销户的一键查询，过滤掉60%的非必要部门会办任务，查询速度、正确性实现质的飞跃……而大数据、人工智能技术在风控领域的应用，也让兴业银行厦门分行在业务发展上更加稳健、精准。

（曹言言 HA008）

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