岁月不居,时节入流,转眼2021年已行至尾声。在寿险业艰难转型之际,中国人寿继续领先布局2022年开门红。较往年不同的是,今年开门红时间有所推迟。
而在去年开门红抢跑的“黑马”中国太保今年备战程度如何?据21世纪经济报道记者获悉,其今年开门红方案仍在讨论过程中。随着新一任寿险高层的加入,太保也正在准备深度转型,很多事情需要通盘谨慎考虑,预计今年决策时间会比较晚。
另据了解,平安人寿将于11月推出开门红产品;泰康人寿已在近期启动“开门红”动员大会;友邦人寿预计11月启动开门红;新华人寿预计12月份开启开门红;中国太平还在冲刺今年全年目标任务,目前开门红时间、方案暂时还没有确定。
疫情、寿险改革大环境下,2021年保险业发展稍显萎靡,保险公司似乎更需要一个漂亮的开门红,需要一场酣畅淋漓的胜利来证明。而在保险业低迷、寿险业人力规模大幅下滑的大背景下,接下来险企陆续开打的开门红战役能否如同一剂猛药迅速打出士气、短暂而迅速带起保费规模还未可知,但可能如一剂阿司匹林,治标不治本。
或许正如一位资深保险业内人士对记者所言,“险企实施开门红也是边打边调。保费降幅收窄、慢慢提质,这并非一日之功,这个过程可能需要3-5年。”
“但拉长时间看,2022年开门红做得好坏也没有那么重要。做正确的事,总能回到正轨,短期内急功近利不明智、也没效果。”
中国人寿开门红风声吹起
据了解,截至10月20日,中国人寿已发布“鑫裕金生(两全险)”、“鑫裕年年(年金险)”、“鑫裕臻享(年金险)”3款产品,领跑2022年开门红。
据21世纪经济报道记者获悉,中国人寿2022年开门红方案于9月就已酝酿,其已吹风各部门开始着手准备起来。彼时,中国人寿2022年一季度整体销售业务等相关工作都已经在开始准备中,包括产品、业务规划等,前期工作都已经在开展。
据记者获悉,对于2022年中国人寿开门红方面的规划,目前来看其和之前年度差别应该不大,但可能会在产品供给体系上结合市场情况进一步丰富。
一位知情人士对21世纪经济报道记者透露,“中国人寿2020年整体开门红的一个重要思路就是做到零舆情、零风险的整体风险管控,最重要的是不出现重大的监管风险,这是其开门红策略的重要考量标准。至于在开门红具体时间节点等方面,应该跟去年打法不会有太多差异。”
一位接近中国人寿的战略规划人士亦指出,“今年中国人寿开门红打法应该跟去年相差不大,因为整个寿险行业开门红方面目前也没有更好的产品推出,主要是推一些年金产品,再配合万能险产品等。”
对于中国人寿目前开门红工作筹备、计划等情况,21世纪经济报道记者书面及电话采访中国人寿方面,截至发稿,中国人寿方面仍未回复。
从去年中国人寿开门红的打法来看,彼时其推出“鑫耀东方”、“鑫耀至尊”、“鑫耀前程”三款年金保险和“鑫耀相伴”两全保险,其中主力产品“鑫耀东方”于10月20日开售。
“今年中国人寿开门红期间奖金和去年差不多。”一位接近中国人寿的寿险营销员如是说。“开门红市场总量是稳定的,如果我动作不迅速,就会被别的营销员抢了先。”
中国太保开门红方案正在讨论中预计今年决策将较晚
而在去年开门红抢跑的“黑马”中国太保今年筹备情况如何?据21世纪经济报道记者获悉,目前中国太保对于2022年开门红方案还在热烈讨论过程中。
一位接近中国太保的精算部人士亦对记者透露,“目前开门红方案仍在讨论过程中,预计今年决策会比较晚。”据其透露,今年中国太保寿险方面换了新领导,且中国太保正在准备深度转型,所以预计很多事情得通盘考虑,较为谨慎。
同时其指出,“从去年中国太保整体开门红表现来看,效果还是不错,至少在全行业重疾险大滑坡情况下,储蓄型产品撑住了业绩。”
从去年中国太保开门红打法来看,彼时其开门红的整体策略导向还是价值增长,但是达成价值增长的路径会较往年不同,前期最长一个月的时间会采取以量补价的方式,即稍微放低价值率,把量做上去,前期先把市场抢占住,等队伍的信心打出来以后,再转而做价值率稍微高的产品。同时,中国太保去年行政考核力度也很大。
值得注意的是,今年中国太保寿险领导班子有所变动,其新聘任原友邦大将蔡强担任太保寿险总经理。
对于蔡强加盟太保寿险,多位业内人士曾对记者表示,“其曾带领友邦保险走上优质寿险公司之路,即主打保障型保险和高价值业务,若加盟太保,蔡强对于中国太保整个代理人体系的管理均会有更好的改革措施,同时其过去的工作经历将会促使太保寿险更关注价值率。”
从蔡强的履历来看,他是曾带领友邦保险走出瓶颈的最大功臣,先后执掌友邦中国8年,推动友邦中国渠道转型。在其掌舵下,2009年至2013年,友邦的新业务价值翻三番;2014至2018年,友邦中国内地业务税后营运溢利增幅分别为38%、28%、29%、39%、32%,价值成长远超行业平均水平。
在今年中国太保上半年业绩发布会上蔡强表示,希望把寿险队伍常态的持续性销售放在更为重要的位置。未来6-12个月其将主要关注人力、产能、客户这三个核心指标。
蔡强强调,“我关注的人力指标并非人头,最主要看活动人力、绩优人力;其次,看中如何能够持续提升活动人力的人均产能和人均收入;同时,未来两三年甚至更久时间,我要衡量客户的重复购买率,希望未来3-5年能明显地把人均客户的保单数大幅提升。”
2022年开门红时间推迟
就目前情况来看,2022年寿险公司开门红启动时间较2021年推迟,且相较于以往,保险公司筹备开门红声势显然已经弱很多。不管是监管趋严还是回归“保险姓保”本源,淡化开门红已成为大势所趋。但在行业强大的惯性和今年保险业保费低迷的大背景下,保险公司显然对于2022年的开门红还抱有相当大的期待。
对于2022年开门红时间推迟具体原因,据了解,原因一是当前各家公司今年业绩明显低于考核要求,四季度冲刺任务较重,无法全力启动“开门红”;二是在监管提出的“年度业务平稳发展”的要求下,预计监管将明确限制“开门红”过于提前的做法。
“目前中国人寿开门红已经开始打响了,平安会稍微晚点,其还是会布局开门红业务。平安预计于下个月推出新年金险产品。”一位距离平安人寿较近的高层如是说。
据了解,平安人寿将在11月首日推出新年金险产品,布局开门红;泰康人寿也已在近期启动了全国“开门红”动员大会;新华人寿预计在12月份开启开门红;友邦人寿开门红预计于11月启动,或将主打“财富+养老”方向产品。
而中国太平方面,21世纪经济报道记者获悉,目前中国太平方面还在冲刺今年全年目标任务,其距离目标达成还尚有距离,所以其目前暂还没有精力筹备开门红事项。
而据部分中小险企人士透露,目前其也在准备开门红。“因为监管方面要求淡化开门红,所以每家公司可能都在做,但是不能够大张旗鼓地宣传。”
“因为今年保险业发展比较低迷,险企都很想尽快度过这个艰难时光。”一位保险业内人士如是说。
据该人士透露,“多数险企一般都会从第三季度开始布局开门红,这是正常的业务节奏,主要看他们布局的速度和投入力度情况。”据该人士表示,“像开门红的方案、费用测算、营销形式,这些都需要长时间的准备,产品开发也至少得提前半年开始准备。”
华金证券首席非银分析师崔晓雁在其研报中表示,今年保司保费增长压力较大,开门红时间较去年有所延后。保费增长压力下,开门红的激励效应或更加重要,我们认为上市险企今年仍将大力布局开门红。
值得注意的是,在今年险企开门红紧锣密鼓敲响前夕,监管下发《万能型人身保险管理办法(征求意见稿)》,就万能险经营管理、产品管理、账户管理、资金运用管理、销售管理、风险管理、信息披露、监督管理等十方面内容提出明确要求。
开门红背后:监管趋严,寿险主动清除虚假人力
对于保险公司来说,开门红不仅仅是一场保险营销的考验,也是寿险营销员摩拳擦掌、上阵练兵的战场,前期险企“去产能化”后提高门槛的招募、定期培训效果等,都将在这里得到检验,而代理人的数量、产能也将影响着各家险企开门红效果。
值得注意的是,今年寿险在向高质量转型的大趋势下,监管趋严、险企主动清虚,各大险企代理人数量出现不同程度下滑。
据五大上市险企2021年半年报显示,中国人寿、平安人寿、太保寿险、新华人寿、人保寿险个险渠道人力规模分别为115万人、87.78万人、64.1万人、44.1万人、24.9万人,较年初减少人力数量分别为23.5万人、14.6万人、10.8万人、16.5万人、16.53万人,五家A股上市险企个险渠道人力规模合计减少81.93万人。
天风证券分析师夏昌盛在其研报中表示,目前我国的人身险行业正经历“去产能”调整期,即淘汰“落后产能”,包括:不符合监管规范的销售行为和组织行为;不能满足“从1张到多张保单”时代要求的产能。
夏昌盛指出,今年上半年前4家寿险公司代理人规模净流出65万,但各公司代理人活动率仍不断下降,可见目前代理人队伍中还存在需挤出的“水分”,代理人队伍的调整预计还将继续。
新华保险副总裁李源指出,虽然个险营销机制近30年来为寿险业发展作出了巨大贡献,但是随着时间的推移、客户需求的变化,目前正处于一个新的困难期。当前个险营销机制存在代理人的年龄和客户的年龄不匹配、产品供给和客户诉求不匹配、销售的场景和客户消费模式不匹配、销售队伍底层人员的收入和留存率不匹配这四方面问题,这导致整个个险行业受到很大的冲击,相关指标出现下滑。
而针对市场冲击,李源表示,新华保险按照监管要求,主动清虚人力,挤干水分,实现‘真人、真保费、真架构’。
中国人寿副总裁詹忠亦指出,代理人队伍留存率下降除了疫情等客观因素制约外,从主观因素来看,去年开始中国人寿在增员方面不断提高人员队伍招募和甄选标准,在实际工作中不断“压实”队伍质量。从长远来看,预计寿险代理人的队伍规模不会出现大幅增长,行业将更加注重队伍结构。
寿险人力大幅下滑 “开门红”能不能红?
据21世纪经济报道记者获悉,中国人寿、中国平安今年年底人力规模均有幅度不小的下降。同时,据一位接近中国太保人士对记者表示,中国太保去年70万人力跑开门红销售,今年预计仅剩45万人。
然随着寿险改革中人力的下降,2022年的开门红能否如一剂猛药迅速打出士气?“今年各险企开门红人力较去年下降很多,我对今年开门红业绩不太乐观。”一位头部寿险精算方面人士如是说。
同时该人士指出,“下半年寿险人力仍在下滑,我们目前也没有主动清虚,就是不再有人力方面的保护政策,一切按原考核规定严格执行。这应该是寿险发展的大势所趋,虚假人力不可持续,迟早要脱落。”
而据一位中型寿险公司高层坦言,“今年公司人力也在下滑,开门红人力较去年收缩不少,这对开门红业务应该有影响,业内对于今年开门红业绩并不十分乐观。”
而未来寿险公司提高代理人质量、人力规模缩减仍是大势所趋,如何打响2022年开门红或许是要提高人均产能,这也是未来行业希冀代理人发展的大方向,从固有粗放的人海战术到精耕细作经营。据业内高层透露,这期间需要经历的时间或许得长达十年之久。
而随着寿险转型步入深水区,寿险代理人将如何高质量转型、人力数量的下滑将会对保险业开门红业绩带来哪些影响,21世纪经济报道记者也将持续关注。
(文章来源:21世纪经济报道)
文章来源:21世纪经济报道