人民银行大理州中心支行“三有”改善小微企业和个体工商户金融服务显成效

人民银行大理州中心支行紧紧围绕小微企业和个体工商户的“急难愁盼”，多方联动开展“贷动小生意 服务大民生”活动，通过“三有”持续改善小微企业和个体工商户的金融服务。

一、工作推进有强度

一是强化部门联动。积极与政务服务管理局、市场监管部门沟通联系座谈，分析辖区小微企业、个体工商户当前经营情况及融资难题。结合大理旅游城市特点，多部门联动，将“贷动小生意 服务大民生”作为优化营商环境的重要抓手，“一盘棋”开展活动。二是强化政策研判。结合个体工商户散、小、多特点，与市场监管部门联合辖区商业银行、个体私营经济协会、餐饮与美食行业协会、客栈协会以及商圈运营管理方召开“‘贷动小生意、服务大民生’金融支持小微企业、个体工商户发展研判会”，对现阶段小微企业、个体工商户融资问题进行了探讨和分析，为制定务实管用的政策措施奠定基础。三是强化信息交流。针对辖区小微企业、个体工商户对金融支持政策认知度不高、银企信息不对称等问题，与各协会、商圈达成合作共识，发挥协会和商圈的桥梁作用，在个体工商户政策传导、首贷培育、信息收集等方面的合作形成长效机制，最大限度实现政策直达实体神经末梢。

二、服务方式有温度

一是编制《大理州个体工商户金融服务手册》，涵盖金融政策、金融服务知识、银行信贷产品及联系方式，增强个体小微政策运用、信息获取的便利性。二是依托官媒平台，开通“个商融资小课堂”，针对个体工商户和小微企业主关注的问题，设置“融资政策早知道”“金融服务小知识”“信贷产品大卖场”等栏目，以图文、抖音、快手等贴近群众的方式进行解答，并辅之以开户窗口扫码、银行网站和公众号、行业协会公众号和会员微信群等多渠道多层次开展宣传，切实增强受众感知度。三是与市场监管、工信、税务等部门搭建经营小微企业、个体工商户名单库，结合项目、企业名录库形成企业名单定期向银行推送，同时督促银行充分发挥主体作用，线上+线下逐户对接落实。

三、资金直达有力度

督促引导辖区银行业金融机构优化信贷审批流程，积极创新特色产品服务，推广线上信贷产品，对受疫情影响的小微企业、个体工商户灵活调整还款安排，主动承担社会责任持续输血实体、让利客户，高效便捷满足辖区小微企业、个体工商户资金需求。截至2021年8月末，全州普惠小微贷款余额200.36亿元，比年初增加17.24、增长9.42%，同比增长16.66%，比各项贷款增速快4.13个百分点。辖区地方法人金融机构共办理阶段性延期还本付息本金合计12.98亿元，获得1297.95万元央行激励资金；使用信用贷款支持计划共计14.25亿元，获得5.7亿元的央行一年期零利率贷款资金支持。

（曹言言 HA008）