成为会员后还有广告 爱优腾等9家音视频网站被约谈

11月9日，浙江消保委公号发文称，就会员服务问题约谈爱奇艺、优酷、腾讯视频、搜狐视频、PPTV、芒果TV、乐视、喜马拉雅、蜻蜓FM九大视频、音频网站相关负责人。要求7家视频网站要在五个工作日内(即11月12日前)，向省消保委提交书面整改报告。

截至发稿，该消息已经在微博引起热议。有不少用户提到，视频平台里有超多广告，一不小心就点到别的APP了，暂停视频时，画中画大屏全是广告，并且，广告掺杂在电视剧综艺动漫内，比如电视剧刚开始就有一段“同程旅行邀您收看云南虫谷”，动画片开头就是牛奶广告，广告多到防不胜防。

经济观察网记者向爱奇艺、优酷、腾讯视频等平台询问会员广告问题，截至发稿均未回应。

去年3月，浙江省消保委约谈上述平台，提出7项整改要求。经体验发现，2家音频网站均整改到位，7家视频网站全部整改到位的有3项，但同时又有新增问题出现。

新增问题是，在爱奇艺、优酷、腾讯视频、搜狐、PPTV五家平台开通会员后，依然可以看到五花八门的广告，比如前情提要广告、暂停页面广告，片尾广告、弹窗广告、跑马灯广告等。一些广告页面极易误点，跳转至广告页面后，返回键设置较小，极难发现。

此外还有去年提出但没有彻底整改的问题，包括：会员广告特权事前事后告知不充分、取消自动续费操作繁琐、会员观看部分影视剧要另外花钱，观影时间有限制、不能按影片价格充值，充值金额固定。

浙江消保委要求，各视频网站在开通会员前，要在显著的位置提醒会员权利，不能隐藏在服务协议之中；对于弹窗、暂停广告，取消键设置必须合理，便于消费者关闭；对于影片点播服务，应开通单片购买支付模式，使消费者可以按需购买；对于会员的退订，应简化会员退订流程。

（文章来源：经济观察网）

文章来源：经济观察网