场景方案先行 日日顺首创70城大件当日达

尹为鉴

本报讯“双11”的购物狂欢节仍在如火如荼地继续，而品质生活则成为用户关注的焦点。在日日顺供应链的助力下，目前全国各地用户已经陆续开启“场景方案”收货模式。

首创70城大件当日达

记者从官方了解到，今年“双11”日日顺供应链首创70城大件当日达服务，凡是11月1日和11月11日在天猫平台0点到1点之间下单的用户，即可享受该服务。目前服务已经覆盖了包括广州、深圳、武汉、德州、宜昌、临高县、定安县等在内的70个城市。

首创70城大件当日达背后，是日日顺供应链面对“双11”暴增订单量，通过大数据预测和商家预售情况，将商品提前下沉到距离用户最近的网点进行的前瞻性布局，从而实现最短时间内送达。

不是送产品而是送场景方案

11月11日凌晨，兰州的张先生没想到放下手机没多久，就收到了场景服务师按约送达的跑步机。作为一名8年全马的健身爱好者，张先生即使在疫情防控期间，也坚持在家进行锻炼。而日日顺场景服务师不仅做了安装调试，还跟他现场交流了健身需求，为他提供了专业的健身场景方案。这是今年“双11”日日顺供应链交付的场景方案第一单，也是行业以用户场景体验为标准的第一单。

而远在一千多公里以外的青岛，备战考研的李同学也在寒风中收到了自己的“快递”包括一套定制的安全出行方案。进入考研最后的备战阶段，李同学为了更快速地来往家里跟图书馆，便在天猫平台卡点抢购了围绕电动车安全出行的包括电动车、头盔等在内的一整套方案，并备注“当天需要”。从接到用户需求，到预约、打单、分拣、出库、配送，再到为用户提供送装同步、场景方案定制等服务，日日顺供应链以第一速度为用户提供优质的场景服务体验，解了用户燃眉之急。

伴随着场景解决方案的送达，用户得到的不仅仅是一次完美契合需求的解决方案，更是一场有温度的终身服务。日日顺供应链始终将用户服务体验放在第一位，坚守“送装入户 无处不达”“送装同步 一次就好”“按约送装 专注服务”“零货损 坏了就赔”“专业可靠 管家服务”“场景服务 个性定制”“数字科技 赋能服务”等9大品质服务承诺，从送货、安装服务，到为用户量身定制解决方案，颠覆用户对“双11”的传统认知，全面迭代用户体验，用速度和场景物流的温暖打开了大件物流的新局面，成为用户“双11”的首选。

（张泓杨 ）