增收不增利！招商信诺三季度净利润为何锐降八成？

招商信诺今年前三季净利润同比降20.59%，其中第三季度净利润同比锐降84.12%。至第三季度末，该公司综合偿付能力充足率环比下降8.92个百分点

《投资时报》研究员 田文会

今年前三季度，很多寿险公司面临增收不增利的窘境。招商信诺人寿保险有限公司（下称招商信诺）便是如此，该公司第三季度净利润更是断崖式下降。

招商信诺今年前三季净利润为9.95亿元，同比降20.59%；保险业务收入为181.02亿元，同比增15.24%。其中第三季度净利润为0.91亿元，同比锐降84.12%。第三季度末，该公司综合偿付能力充足率为248.03%，也较第二季度末下降8.92个百分点。

今年该公司董事会成员也变动频繁。其中董事长已变更两次，总经理也发生变更。

《投资时报》研究员还注意到，招商信诺今年上半年两次被银保监部门处罚，同时，据银保监会公告，今年第二季度，招商信诺列人身保险公司万人次投诉量第六。

《投资时报》就上述净利润下滑、偿付能力充足率下降、被银保监部门处罚、董事会成员变更等问题向招商信诺发送了沟通函，截至发稿尚未收到回复。

三季度净利润大降八成

招商信诺今年前三季业绩表现不甚理想，呈现出增收不增利的状态。其中第三季度净利润更是同比大幅下滑。

据该公司偿付能力报告，今年前三季度，招商信诺净利润为9.95亿元，同比降20.59%；保险业务收入为181.02亿元，同比增15.24%。其中，今年第三季度，净利润为0.91亿元，同比降84.12%，环比降59.7%；保险业务收入为57.42亿元，同比增17.13%，环比增2.63%。

至第三季度末，招商信诺综合偿付能力充足率和核心偿付能力充足率为248.03%，较二季度末下降8.92个百分点。

现金流方面，今年三季度招商信诺净现金流流出额同比扩大。今年第三季度，该公司净现金流为-6.49亿元，去年同期为-4.4亿元，上季度可比数为7.66亿元。招商信诺称，净现金流为业务现金流、投资现金流及筹资现金流之和。近年来业务现金流始终为正，今年三季度主要是投资支出导致净现金流为负，为正常的资金安排。

《投资时报》研究员还注意到，招商信诺今年公司董事会成员变更频繁。

10月8日，招商信诺公告董事会成员变更。2021年，该公司董事会累计变更人数3名，超过了董事会成员总人数（六人）的三分之一。

具体变更情况，一是刘建军因工作变动原因向该公司董事会提交了辞职申请。自2021年2月3日起，刘辉担任公司董事、董事长，刘建军不再担任公司董事、董事长。二是Mark Stamper（沈万祺）因工作变动原因向公司董事会提交了辞职申请。自2021年3月31日起，Robert Peat（柏励勤）担任公司董事，Mark Stamper（沈万祺）不再担任公司董事。三是刘辉因工作变动原因向公司董事会提交了辞职申请。自2021年9月30日起，王小青担任公司董事、董事长，刘辉不再担任公司董事、董事长。

招商信诺今年6月24日还公告总经理变更。据悉，该公司董事会审议通过，批准赖军辞去该公司总经理兼首席执行官的职务，同时提名公司副总经理兼首席运营官高卫东担任公司临时负责人，代行总经理职权。

不过，工商信息显示，招商信诺今年10月18日的工商变更中，高管备案的总经理仍是赖军。

招商信诺2021年三季度主要指标表现

数据来源：招商信诺偿付能力报告

上半年两次受罚

净利润下滑的同时，招商信诺今年已两次被银保监部门处罚。

今年5月11日，陕西银保监局对招商信诺武汉电话销售中心作出处以8万元罚款的行政处罚决定，主要违法违规事实（案由）为欺骗投保人。

今年1月22日，银保监会南通银保监分局对招商信诺江苏分公司南通中心支公司（下称招商信诺南通中支）作出予以警告并处罚款1万元的行政处罚决定。招商信诺南通中支存在以下违法违规行为：在2019年初至2020年6月末期间内，该公司存在双录视听资料的质检工作不规范、投诉件通融原因缺乏证据、问题回访件处理流程存在瑕疵等问题，内部管理不到位。

2020年，招商信诺也曾被银保监部门处罚。

2020年4月3日，辽宁银保监局公告称，决定对招商信诺辽宁分公司作出罚款25万元的行政处罚。经查明，该公司存在以下违法行为：2018年1月至2019年3月，该公司在业务招待费科目下虚列费用87.66万元，并将购买的物品或套取的资金用于内部奖励、内部福利、内部团建、补偿客户退保损失及由此发生的发票税点支出。

此外，2020年1月10日，银保监会人身险部发布了《关于近期人身保险产品问题的通报》，其中，产品条款表述问题之一是条款表述易引发纠纷，被点名的保险公司便包括招商信诺。

消费者投诉方面，招商信诺个别指标位居前列。

今年9月22日，银保监会消费者权益保护局发布《关于2021年第二季度保险消费投诉情况的通报》，今年第二季度，万人次投诉量方面，招商信诺列人身保险公司第六，达0.46件/万人次。

今年8月9日，深圳银保监局发布《关于2021年上半年银行业消费投诉情况的通报》，今年上半年，深圳辖区内，招商信诺位列人身保险公司投诉量第三，达49件，环比增长11.36%。亿元保费投诉量方面，招商信诺列人身保险公司第五，为3.37件/亿元。

（刘思嘉 ）