金山办公CEO章庆元：C端消费者对订阅软件接受度更高，ToTeam模式商业化更灵活

中国企业级市场正迎来“黄金时代”。

本文为IPO早知道原创

作者｜吴昊

微信公众号｜ipozaozhidao

据IPO早知道，11月19日，红杉数字科技全球领袖峰会在上海举行。本次峰会邀请了20余位国内外顶尖科学家、科技创业者、产业领头羊及业界投资人参加。

近年来，从电商、O2O、移动互联网到人工智能、企业服务和硬科技，数字科技驱动的结构性机遇越来越成为创新创业的核心动力。

软件逐渐把人们从繁琐的数据劳作解放出来，通讯、金融、媒体、零售、餐饮、商旅等行业都发生了一系列数字化革命。

疫情助推企业级产品爆发

去年，新冠疫情爆发，在线经济获得助力，软件行业也不例外。金山办公CEO章庆元认为，疫情为ToB企业级产品带来了翻天覆地的变化。例如，去年疫情期间，线上办公成为常态，这对云办公和SaaS服务产生了极大的推动作用。过去，很多用户对软件的使用都还停留在比较传统和初级阶段，但疫情迫使人们人开始远程办公。这导致用户对office软件、ERP、私有云的接受程度明显加速。例如疫情期间，金山文档一个星期月活增加了一个亿，去年月活峰值达到2.3亿。在数字化的大趋势中，章庆元认为中国软件产业未来形态将主要是SaaS模式。不过，章庆元也提出，中国的SaaS公司应该警惕定制化、私有化，因为这样会导致公司成本高、利润率低，很难走出一条路。章庆元认为，未来理想的SaaS模式可能由一些龙头公司提供产品型SaaS服务，产品型SaaS服务能够支撑起整个产业的生态，有一系列的生态公司围绕SaaS做实施，只有这样产业才能比较健康的发展。而且，得益于消费互联网的蓬勃发展，也对B端产品带来正向作用。金山办公在对用户进行调研时发现，现在的消费者不仅热衷开通音乐、视频网站会员，而且对软件的订阅服务接受度明显提高。例如目前金山办公最大单一收入来源为C端会员订阅，占收入比例将近一半。章庆元认为，SaaS产品面向客户除了ToB和ToC之外，还有一种商业模式是To team。例如很多公司，团队的负责人就有购买软件的决策权，与ToB和ToC模式相比，To Team的商业模式更加灵活，持续性等方面会更好，而且更加标准化，未来会有很大的成长空间。做对用户有价值的事情成功概率会比较高

中国SaaS行业起步较晚，但处于快速增长阶段。海比研究院调研数据显示，2015年中国SaaS市场整体规模仅为98.9亿，2020年中国SaaS市场规模已经升至498.2亿元，SaaS厂商数量达4500家。

与行业初期相比，当前国内ToB行业的市场环境、政策环境，以及资本环境都更加成熟和完善。

章庆元认为，现在市场上仍然缺乏一些好产品，还有很多用户需求没有被满足。所以，企业应该坚持做对用户有价值的事情，只要做一件对用户有价值的事情，成功概率会比以前高很多。

而且，国内企业的决策环境也发生了很大改变，和此前相比，现在的决策者更能认识到软件的价值，未来随着国内用工成本增加，企业级产品也会迎来更好的发展。

过去，在电商、社交、通讯等领域，中国都诞生了一批世界级的企业，例如腾讯、阿里、华为等。中国的企业级市场未来也会迎来了更好的发展机会。

章庆元认为，现在国内的企业服务一定会在中国获得很好发展，未来随着中国在全球影响力逐步变大，中国的软件公司、企业服务公司也会随之出海。

如果创业者在选择企业服务市场时，应该选择用户特别多，或者离企业钱比较近的行业，例如协作类、基本办公类、以及ERP等行业。这样会比较容易发展起来。（后台回复“招股书”获取热门IPO公司招股书）

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（张泓杨 ）