“好购”App未经用户许可读取手机剪贴板被判侵权

近日，广州互联网法院对一起手机购物App“好购”未经用户许可监测读取手机剪贴板的案件进行了判决，法院认定，“好购”App侵害了用户的隐私权。

据广州互联网法院消息，林某在使用“好购”公司运营的“好购”APP时发现，该APP存在未经用户同意监测、收集手机剪贴板信息的情形，并提供了自行编写的《“好购”APP读取剪贴板信息技术分析报告》和某司法鉴定所出具的鉴定意见，上述报告结果和鉴定意见均为“好购”APP具有监控手机剪贴板功能，当该APP监测到剪贴板有数据时，就会自动获取剪贴板上的所有数据。

林某认为，剪贴板可以存储个人身份证号、手机号、照片等涉及隐私的个人信息，但“好购”App的《隐私政策》并无收集手机用户剪贴板信息的相关说明，也未履行告知提醒义务征得用户同意，“好购”公司的行为侵害其个人信息权益及隐私权。林某随后将“好购”公司诉至广州互联网法院，要求该公司停止侵害并删除未经许可收集的信息、赔礼道歉、消除影响，并赔偿精神损失1元。

被告辩称，为了提升用户体验，“好购”App需获取剪贴板数据，但仅将符合格式要求的数据上传网络服务器分析并匹配对应的商品，如有对应的商品则进行跳转，如无对应的商品则丢弃不存储。

法院认为，因涉案事实发生在《中华人民共和国民法典》施行前，因此本案适用民法典施行前的法律、司法解释的规定进行处理。 “好购”App存在监测、读取剪贴板信息的行为，“好购”公司作为“好购”App的实际运营者、网络服务提供者，未向林某主动告知上述情况且未经林某许可，存在过错，依法应向林某承担侵权责任。

法院判定，“好购”公司承担责任的方式为向林某出具书面道歉声明，但就林某诉请“好购”公司删除已经收集的个人信息的诉请，因其未明确要求删除的具体内容，故该诉请不具有可执行性，法院未予支持。

广州互联网法官李明表示，“好购”公司违反诚信原则，实际收集的个人信息的范围与隐私政策声明不一致，并且在未经用户同意的情况下擅自收集手机剪贴板信息。互联网平台、手机App作为个人信息处理者，收集使用个人信息时应当按照隐私政策，以用户知情同意为前提，主动告知收集的个人信息种类，自觉履行《个人信息保护法》《网络安全法》《数据安全法》规定的责任义务，对获取的个人信息安全负责，采取有效措施加强个人信息保护。

今年11月1日起，我国《个人信息保护法》正式施行，其中规定，处理个人信息应当遵循公开、透明原则，公开个人信息处理规则，明示处理的目的、方式和范围。作为我国首部专门针对个人信息保护的系统性、综合性法律，明确了公民个人主体和监管机关的义务与责任，影响意义深远。

（郑希 ）