信义40|我们在一起7年了，有好多的“第一次”

荐读|职场里没有7年之痒，我们一起走过了第一个7年，还会有下一个7年等着我们。愿我们乘风破浪千帆过尽，回头发现彼此依旧陪伴在身边，我和信义一起成长，彼此成就！

第一次?来到上海

这是平凡又不平凡的一天，2014年11月18日，人来人往的上海火车站迎来了一群朝气蓬勃的青年们，嘟嘟，一辆写着信义房屋的大巴车缓缓驶入眼帘，人资部的学长姐热情的把报道的新人接上车，然后去文定路的青年公寓把大家安顿下来。

刘彩菊就是这批新人中的一员。昨天，她参加了信义房屋在她学校的校园招募，在招聘现场，信义房屋和她选择了彼此。她相信，选择信义，就是选择一种生活方式。怀揣对“信义立业，止于至善”理念的认可，开始了她在信义房屋的职业生涯。

这也是彩菊第一次来到上海，她的心里充满了对大城市的好奇、向往、渴望。看着黄浦江边的高楼大厦，霓虹喧嚣，她暗暗地下定决心，我一定要留下来！

第一次?拿奖

第二天，新人一起参加新人培训。这次培训，让彩菊深深地感受到了信义房屋的企业氛围——以人为本，信义就像一个大家庭一样，温暖着大家，让原本不相识的人互助、友爱。培训结束后，通过“选秀”的方式，徒弟和师傅相互选择。就这样，彩菊来到了信义房屋南丹一店。

在南丹一店这个温暖之家，学长姐们都非常热情和尽责。而彩菊的师傅更是特别耐心，有什么不了解、不清楚的，他都会积极地给予帮助和回答，有外出的行程也会叫上彩菊一起，到现场观摩。彩菊还记得，自己的第一个、第二个委托都是师傅陪同，上门拜访客户接的委托。

在新人期间，彩菊特别努力：为了给诚意买方寻找到合适的房子，每天都去买方看中的楼盘门口派报500份；也是通过彩派，她接到了前2个委托。当然，因为是新人，行销能力不足，不能很好地解决客户提出来的问题，案件没有在信义成交。因此在祝贺业主成交的同时，她也感觉挺遗憾的。反思之后，彩菊心想：我一定要更加努力，不断精进自我，提升自己的专业能力，以后更好地服务客户。

当时，公司有个“新人接委托PK赛”，前三名可以和区总监共进午餐，非常难得机会！彩菊通过自己的努力，最终获得了这个机会，她高兴地和区总监、两位学长姐在俏江南美美地吃了顿午餐！

第一次?签约

2015年1月1日，南丹一店换了新店长李玉龙（现在已升任区总监）。当时门店人员特别少，就1位店长、1位秘书、1位置业顾问。但是大家并没有因为人少，就选择放弃，而是相互鼓励，一起携手共进。

玉龙店长既是店长又是师傅，同时又是大姐姐，大家无话不谈，不管是工作还是生活，不是亲人胜似亲人。在玉龙店长的帮助下，彩菊终于达成目标成功留任！

回想第一次买卖签约，彩菊至今印象深刻。莱诗邸的业主是一通电话认识的，业主是温州人，做事情特别的严谨，所以一直不同意签委托书。彩菊充分发挥永不言弃的韧劲，一直和业主短信保持联系。终有一天，业主主动找她咨询抵押贷款的问题，她耐心地一一回复客户提出的问题。就这样，业主被彩菊的坚持、细心和专业所感动，最终通过传真签了这份委托。

业主的认可和信任，让彩菊更加有干劲了。她每天都在区内认真的行销案件，一对一地向其他学长姐推荐，终于一位学长的客户对这套房子感兴趣。可是，问题也接踵而至。当时，房子里租住的是外籍租客，不接受看房，沟通无果。怎么办？一番思索之后，彩菊手写了一份英文的开发函放到门口，租客看到之后主动打了电话过来。之后，又在短信上英文沟通，终于和租客沟通妥当，也同意看房。

没想到，学长的客户看房之后很满意，彩菊就开始考虑签约的问题。因为有租客，所以需要租客放弃优先购买权。当她拿着租客放弃优先购买权书面文件给租客的时候，租客连连表示看不懂，也不会签。她又把文件翻译成了英文拿给租客，并详细说明了文件内容，租客终于放心地签字了。

在签约的当天，彩菊才在虹桥机场第一次见到了莱诗邸业主，然后一起到总部签约成交。就这样，帮助买卖双方成就了家业梦想，同时也成就了三张笑脸。

第一次?当店长

转眼时间就来到了2019年6月，彩菊入职信义房屋已经快5年了。为了影响培育更多的人，发挥更大的作用，彩菊参加了店长竞选。很遗憾，第一次并没有选上。但是彩菊并没有放弃，而是深刻的反思自己的不足之处，向其他店长学习和请教，孜孜不倦的精进自我。2020年9月，经过一年多的沉淀和学习，她毫无悬念地成功当选店长。

今年3月1日，公司发展壮大之际，彩菊店长主动站起来开拓南丹二店，就带着两个刚入职的新人敏聪和孟锐上任了。新店长、新同仁，可想而知彩菊店长的压力有多大。当一个好“兵”，你只需要做好自己的业绩就行。可要做一个好“将”，要考虑到方方面面，比如人才培育、绩效考核、门店成本等等，彩菊店长的焦虑和不安表现得很明显。

在此期间，玉龙总监一直在帮她调整好心态，而友店的学长姐们也是尽力协作、合作成交。有时候，哪怕只是一个租赁，门店的小伙伴也是尽心尽力，热情地服务客户，将客户的认可当成最大的满足。期间，又有资深学长王建和新人元浩加入南丹二店，让彩菊店长信心更足了。

8月份，独家委托天际花园成交啦，这也是南丹二店第一次达标超标！本以为业绩会继续迎头而上，谁知9月份，南丹二店业绩平平，没有达到预期。10月份的经营会议上，彩菊店长就门店的经营状况进行了分析，小伙伴积极发表想法，最终目标达成一致，那就是超越自我，达标超标！

在小伙伴的共同努力下，10月份南丹二店再次刷新了自己的成绩，彩菊店长也获得了店主管破纪录奖。彩菊店长既开心又冷静，因为她知道：达标是常态，我们要做的是一次又一次的突破自我，打破自己的原高！

今年11月，彩菊店长入职信义房屋已经满7年了，她在信义的征程还在继续。回望来路，她非常感谢父母一直以来的支持和理解，正所谓“穷人家的孩子早当家”，但是不管是学习还是择业，他们一直默默的支持着她。工作之余，她也会和父母分享在信义的趣事，他们也深感欣慰和安心；她也觉得自己非常幸运，大学毕业之后就进了信义房屋，和一群热情、友爱、团结的小伙伴共事，在这里她汲取营养，快乐成长，也发光发热，满足客户需求，带领门店的小伙伴一起向前跑，成就自我！

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（张泓杨 ）