知乎周源：获得感打通价值链条 好内容就是好生意

“自今年5月份‘获得感’标准提出以来，已经成为知乎衡量内容的标尺，并驱动社区持续繁荣和进化。‘获得感’能够打通价值链条，促进行业发展，让好内容成为好生意。”12月13日，知乎创始人、董事长兼CEO周源在题为《获得感是内容行业发展的最大公约数》的对外演讲中表示。

从成立起，“专业”就成为知乎最被认同的标签之一。十年以来，除了与“专业”对应的知识内容，知乎上还生长了海量的经验和见解。知乎的创作者也从一个个问题的解答者，成长为参与和创造各种各样生活议题的解题人。而知乎不仅是用户了解世界的窗口，也变成用户回馈世界的平台。

2021年5月，知乎公布名为“获得感”的内容标准，将其高度概括为“能够开阔眼界，带来帮助或引发共鸣”。截至目前，获得感已经成为知乎衡量内容价值的标尺，用来强化社区治理，调整内容结构，好内容因此得到了更多关注、流量和收益，社区生态也因此更加健康繁荣。

获得感内容驱动知乎商业化持续爆发式增长。2021年第三季度财报显示，知乎营收达8.235亿元，同比增长115.1%，包括线上广告、商业内容解决方案、付费会员和其他业务(包括在线教育、电商)组成的四大营收板块，均获得超高速增长。

周源表示：“‘获得感’代表了用户对优质内容最热烈的渴望，拥有极其强大的价值势能。”依靠获得感内容，用户与内容能够建立更紧密的连接，产生更多的信任和后续行动，这是商业价值的重要表现，比如知乎就依靠问答打通了“问答-出版-影视”的IP闭环链条，拓宽更大的商业想象空间。

此外，获得感内容更适合年轻品牌的成长。在周源看来，知乎的内容生态非常适合年轻品牌的成长，知乎平台的曝光也成为了品牌获取认可的重要途径。

以活跃在知乎上的一家年轻国产高端头发护理品牌Airfly为例，他们将知乎视为搜索引擎、消费决策、内容种草的重要平台。Airfly 今年推出了自己的吹风机产品，通过在知乎上发起提问、众测，实现了话题、品牌、销量的多重转化和提高，指定款销量环比翻了四倍。

在知乎，“获得感”已经成为用户、企业、商家、产业的最大公约数，更是内容行业乃至整个商业社会迈向长期主义的基石。

“我相信社区的未来会涌现更多的可能性，人与内容之间，人与人之间，将会产生更多连接和更多的价值。”周源说道。

（文章来源：经济网）

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