中信银行打造财富开放平台 天弘基金等10家机构入驻

财富管理风起。在当前金融脱媒加剧、息差普遍收窄的背景下，银行纷纷抢滩财富管理蓝海。近日，中信银行(601998)依托自身科技能力，对内整合行内资源，对外联合金融机构，正式推出了财富开放平台，并于2021年11月26日推出银基合作开放平台“幸福号”。

据悉，目前已有天弘基金、中欧基金、华安基金、华夏基金、博时基金等10家基金公司首批入驻中信银行财富开放平台，通过在中信银行手机银行APP开通“幸福号”，启动财富开放平台运营，打造接口开放、数据开放、权益开放、运营开放的开放生态，从市场观点、产品解读、投教活动、持仓陪伴为客户提供全方位财富管理服务，着力构建专业、智慧、开放、有温度的财富管理体系。

财富开放平台上线，意味着中信银行在用户投资全链路实现了完整布局，平台将秉承长期主义价值观——真正以客户需求为出发点，以财富开放平台和幸福号为依托，为客户提供投中、投后的深度内容陪伴和投资分析解读，长线陪伴驱动长期价值，帮客户穿越牛熊周期，力争财富稳步保值增值。

打造“精品店”模式-为基金公司提供“中心化”入口

面对客户越来越多元化的需求，单靠中信银行自身来提供服务显然不够。因此，中信银行主动出击，广泛链接全市场优秀资管机构，打造“精品店”模式，第一批精选10家价值观相符的基金公司，为其提供手机银行APP中心化阵地，共建精品店。

对于基金公司来说，传统的基金销售模式是B2B2C，即基金公司与银行对接，银行与客户对接，基金公司和客户之间缺乏有效的“链接”。由于大部分用户都是非专业投资者，在缺乏投顾或投后服务帮助的情况下，非常容易以短期收益定输赢，因此，大部分基民“拿不住”，很容易错过基金收益上涨的红利期或在基金收益下跌的过程中“杀跌”。

要改变这个局面，就要从过去的重“投”转向重“顾”。中信银行的方案是，推出中心化财富开放平台，让包括基金公司在内的机构都可以到平台上开店、运营，直接与客户产生连接。银行、基金公司通过线上线下联动，共同为客户提供独特的陪伴式服务。在精品店模式下，平台可以精益化运营，基金公司、银行和客户三者之间可以形成正向循环，能够持续为客户提供长期价值。

作为累计服务投资者数量最多的基金公司，天弘基金生来就具有互联网基因，因此第一时间响应中信银行的号召，积极参与中信银行财富开放平台共建，以及平台级活动共创。作为首批入驻幸福号的机构，天弘基金将在幸福号上为投资者解析市场机会、分享投资策略、解答产品疑惑，全面提升中信银行客户的投资体验。

对于天弘基金，入驻中信银行财富开放平台，不仅意味着未来可以直接触达客户和潜在客户，在用户投前、中、后全链路提供全程陪伴服务，更重要的是，通过直接、频密地交流互动，能够加深天弘基金对中信银行客户的了解，从而用自身的基金管理优势，在复杂多变的市场下，为中信银行客户提供更好的服务，力争为持有人带来可积累、可持续的长期投资回报。

可以说，中信银行的财富开放平台充分调用了基金公司专业和信息优势、银行线下渠道和服务优势，两者联合借助平台的中心化、信息触达和技术优势对客户进行线上线下的综合服务和陪伴，也实现了技术与艺术的完美平衡。最终可以实现平台分发信息，银行网点线下建立信任，基金公司提供专业投资服务，客户享受投资服务的同时追求更好的投资收益的良性循环。

（陈状 ）

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