银保监会：疫情爆发之初，银行业线上金融服务替代率平均达到96%以上

北京商报讯（记者 宋亦桐 李海颜）12月27日，银保监会发布《中国银行业保险业抗击新冠肺炎疫情的实践与经验》报告。报告提到，疫情爆发之初，银行业保险业首先做好自身运营和安全保障，确保金融服务顺畅。引导企业和居民通过互联网、手机APP等线上方式办理金融业务，银行业线上金融服务替代率平均达到96%以上。保障关键基础设施稳定运行，确保发行、交易、清算、结算等业务正常运转。

（张泓杨 ）