各位亲爱的中骏人:
对于地产人而言，2021年是极为刻骨铭心的一年！
今年，中国的改革开放走过了第43个年头，突飞猛进的发展面临增速压力，同时，双碳、反垄断、共富的理念已悄然而至，诚然，我们已进入新时代发展的模式。房地产行业经过二十几年的狂飙突进，却因预料之中的一块骨牌倒下，短短半年，行业骤然进入风雨飘摇、风声鹤唳的境况。房地产作为当下重新洗牌的大行业、大赛道，资金流动性瞬间窒息，降负债、去库存、保现金的应对措施已成全行业共识，地产行业已然进入凛冬！
但做正确而难的事是中骏人的本色，即使形势如此艰难，中骏人依然选择砥砺前行，取得了一些来之不易的成绩和突破！
以战略为依托，持续构建差异化竞争优势。中骏依托“一体两翼”的协同效应，在集中供地政策下，把握机遇，持续区域深耕，优化投资结构，2021年新增货值946亿元，其中一二线城市占比达70%，新获取9座中骏世界城和13个长租公寓，全年合同销售额持续增长，达1045亿元；继续保持“三绿”房企身位，标普信用评级进一步提升；中骏商管于7月2日在香港联交所成功上市，为中骏的可持续发展提供有力支撑与全新动能，12月张家港、平顶山、泰州、河源中骏世界城“四店齐开”，取得近100%满铺开业的亮眼成绩；方隅公寓聚焦一二线核心城市，全年新增管理规模近1.4万间，新增基金投资规模3.5亿美元，并在原有多个合作基金池之外，又成功引入国际知名投资基金KKR，持续提升资本市场价值。
以客户为中心，提升客户体验及经营质量。在产品上，中骏致力于客户需求和产品力研究，不断升级产品体系化和标准化，并将“智慧中骏”融入各业态，探索面向未来的智能生活场景，提升客户体验; 在服务上，升级“5+X”客服体系，“FUN心”守护客户全生命周期，坚持高质量交付，全年交房率行业领先；在经营上，强化现金流导向，夯实每一个项目的经营管理能力，坚持一盘一策，强化营销节奏，持续兑现经营业绩。
以组织为基石，打造内生力量。基于行业发展预判，中骏从去年以来，主动收缩战线，推动区域架构整合，构建更加敏捷、高效的团队，并借助标准化体系重构，用简单文化、简洁流程助力经营。通过“凌峰计划”“越海计划”、管培生成长计划、“先锋班”“集训营”等多层次多维度的培养体系，加快人才内生和梯队建设，“新”“老”搭配，提升组织战斗力；组织、体系、人力齐驱并进，为长远发展赋予内生力量。
以文化为引领，以公益筑幸福。通过集团核心高管深度参与战略文化宣讲、大咖面对面、廉正宣传月等活动，中骏不断加强理念穿透，凝聚文化共识，鼓舞全体员工同心同行；以促进共同富裕为己责，热心公益，持续聚焦教育公益主航道，积极担当社会责任，创建幸福生活。
新的一年，面对百年未遇之大变局，面对新冠疫情依然横行全球，面对房地产行业仍将面临残酷的竞争及持续不断的疾风骤雨，中骏人唯有选择韧性生长，方能跨过艰难险阻，熬过凛冬！
韧性生长，需要坚持战略定力。未来2-3年，行业竞争态势依然严峻，中骏唯有坚持“一体两翼”战略，强化购物中心、长租公寓与住宅开发的协同效能，阶段性进行结构调整，聚焦一二线城市精准投资，扩大差异化竞争力，方能为韧性生长筑就强大的“护城河”。
韧性生长，需要持续提升经营能力。中骏将坚持经营导向，加强经营穿透性与韧性：地产开发实施更有弹性的现金流管控机制，进一步完善资产管理体系，并通过数字化探索和实践，缩短反射弧，助力高效决策和经营提质；中骏商管将以“质”为本，扎实推进每一个世界城的顺利开业，通过高质量运营与数字化赋能，实现客户价值与企业价值的共赢；方隅公寓则继续聚焦一线及核心二线城市，提升数字化运营能力，扩大与高量级收益型基金的合作规模，实现规模与价值的同步成长。
韧性生长，需要打造更敏捷更具弹性的组织。中骏要持续构建内生的人才体系，着力于核心干部的培养锻造、实战磨练，加强人才、组织对经营环境的自适应性；通过管理层巡检、基层面对面等机制，提升组织穿透力；优化经营激励机制，着力打造长期、稳定、靠谱的团队，以源源不断的内生资源赋予中骏更强的组织韧性。
韧性生长，需要专注为客户创造价值。以客户为导向，中骏将全面升级产品品牌定位，持续提升产品力和服务力，同时通过数字化探索实践，加强客户洞察，围绕需求实现多场景的互动链接，以“智慧中骏”满足客户对美好生活的向往。通过为客户创造价值获得更多认可和支持，这是中骏韧性生长的源动力。
历史照亮未来，征途未有穷期。每一次震动涤荡，都推动行业自省与积极改变，焕发新的生机；每一次发展更迭，都激励我们以“千磨万击还坚劲”的姿态勇毅笃行。
面对错综复杂的现实境况，我们依然无条件地选择乐观主义！韧性生长，就是我们面向未来的坚强承诺！
最后，在行业的艰难时刻，感谢所有中骏人与公司携手共赴！
祝各位同仁新年快乐！
（徐帅 ）
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