1月3日,就广告使用“红领巾”图案,三只松鼠官微发布致歉信称:“向关心、支持、信任三只松鼠的消费者和社会各界表达最诚挚的歉意。”这是10天内三只松鼠第二次致歉。
三只松鼠致歉信称:近日有网络报道我司2019年一则广告页面使用“红领巾”图案,引起社会关注。对此,我们向关心、支持、信任三只松鼠的消费者和社会各界表达最诚挚的歉意。针对以上问题,公司第一时间成立工作组,结合近期大家讨论的类似问题,从广告、官网、产品包装与详情页面等多方面开展自查自纠。
据了解,上述带有“红领巾”的广告于2019年3月28日上线。对此,三只松鼠称:“对此页面上线审核把关不严。接到芜湖市少工委函告后,我司意识到该问题的严重性,已于2019年4月1日下线相关页面及产品,并针对性加强内部合规审核与员工培训宣导。”
这是十天内三只松鼠第二次致歉,10月26日, “三只松鼠回应模特妆容争议”登上微博热搜。针对部分网友认为三只松鼠2019年产品海报“在故意丑化国人”一事,三只松鼠发布声明称,模特妆容均基于其个人特征打造,无刻意丑化。对于网友由此产生的不适感,三只松鼠深表歉意。
这个产品海报源于2019年10月三只松鼠为推出的酸辣粉宣传。在微博宣传中,三只松鼠使用多张宣传海报,其中模特形象包括“眯眯眼”、“厚嘴唇”等元素。部分网友认为三只松鼠在故意丑化国人。
对于“眯眯眼”事件,三只松鼠创始人章燎原认为:“作为只有九年的头部国产零食品牌,我们定有很多的不足,但要立足新发展阶段,拔高视眼与提升要求,坚定信心和砥砺前行让三只松鼠品牌站上新台阶。”
对于此次的“红领巾”事件,章燎原尚未公开发表言论。不过,三只松鼠在致歉信中称,三只松鼠扎根中国,创业于安徽芜湖,是一个土生土长的民族品牌。欢迎社会各界继续关注三只松鼠,我们将虚心接受来自消费者、监管部门及媒体的监督和批评,以此为鉴,改正不足,避免此类问题的再次发生。
(文章来源:蓝鲸财经)
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