摘星未满月的上海,1月13日晚间起行程卡再“披星”,源头则是一位境外输入无症状感染者在7天健康监测期间“乱跑”引发的感染。
与此同时,有网友反馈部分博主在小红书上分享7天健康监测期间游玩上海的“攻略”,引发众人反感。疫情常态化防控下,平台方如何守好内容审核的底线,并发挥企业的社会责任感,成为公众关切。
“乱跑”引发的疫情
从上海发布可知,1月13日,上海新增的2例本土新冠肺炎确诊病例、3名无症状感染者,均与1月11日报告的1例境外输入无症状感染者属于同一传播链。
该无症状感染者在美国留学,于去年12月21日从浦东国际机场入关,集中隔离14天,期间4次核酸检测均为阴性。但在随后的7天健康监测期间,该无症状感染者前往静安区万春街2号、久光百货地下一层、奶茶店等人流密集的场所,并在第7天核酸检测结果异常。
目前,上海对入境人员采取“14+7”(即14天隔离+7天居家健康监测)的管理措施,而上述无症状感染者在7天居家健康监测中已违背“居家非必要不外出”“因特殊情况确需外出者,不得前往商场、超市、办公楼、餐厅等人群密集场所”等要求。
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同时,上海明确了对于违反“14+7”期间规定的相关人员,将依法依规采取严肃惩戒措施,并追究法律责任、进行失信惩戒、曝光违规行为。
“逃疫攻略”引众怒
值得注意的是,在7天健康监测期中,“乱跑”现象并非个例。
据网友反馈,在小红书上有多名博主曾发布7天健康监测期游玩上海的“攻略”,其中不乏外出堂食、游览景点等内容。
经搜索发现,以“上海隔离攻略”为关键词,大量用户在小红书上分享回国隔离流程、如何挑选设施良好的隔离酒店之经验,的确为后来的归国者提供了借鉴和参考。
但值得注意的是,亦有部分用户分享的实则是“逃疫攻略”。如网友反映,有博主称在入境14天期满后,可以隐瞒实际目的地,在上海过渡成绿码后再回到实际居住地。
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由于7天健康监测期间,入境人员被赋黄色健康码,有博主竟然教“如何黄码变绿码”,称只需申请一个国家健康码,是绿色的,就能实现“进出自由”。
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对于7天健康监测期的安排,还有博主直言,“上海+7比较宽松,可以出门在非人群聚集地走动,我的酒店就在外滩附近,每天吃完饭去外滩散个步”;类似的,一名定位在豫园城隍庙昂格酒店的博主也推荐了“晚饭外滩散步”的选项。
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而被问及7天健康监测期是否可以随意出入时,亦有不少博主称“+7健康监测是可以自由活动的”“要悄咪咪的(地)去喔”“(家人)可以陪同,(外面)可以逛,还要低调点”。
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目前,上述大多数帖子已无法在小红书搜索显示。
但无论哪种言论,均与上海市防疫要求背向而驰,也不难怪引发网友关于“小红书的可以别教怎么乱跑吗”“这是拿+7当上海7日游呢”等质疑。
针对以上内容,笔者拨打小红书客服热线,对方仅表示其为商城客服,社区内容建议直接点击相关笔记进行举报。而小红书所属的行吟信息科技(上海)有限公司披露于2020年报、2018年报的电话号码,前者显示“已关机”,后者则无人接听。
另注意到,小红书社区内容“客服难找”的问题亦屡被吐槽,用户通常只能通过意见反馈、邮箱等方式与平台进行联系。
平台审核或存疏漏
小红书是年轻人的生活方式平台,由毛文超和瞿芳于2013年在上海创立,用户可以通过短视频、图文等形式记录生活点滴,分享生活方式,并基于兴趣形成互动。截至2021年11月,小红书月活已达到2亿。平台用户中,72%是90后,50%的用户在一二线城市。
然而,近期以来,小红书频繁登上新闻头条,甚至因屡次道歉被调侃为“道歉专业户”。
涉软色情被约谈、因推送未成年人身体隐私短视频道歉、博主发布“逃逸攻略”……这些出格、违规行为,均指向了平台的审核机制。
《网络信息内容生态治理规定》指出,平台应该履行信息内容管理主体责任,健全信息发布审核、跟帖评论审核等制度。而在小红书社区规范中,用户发布内容亦需首先满足当代社会主流价值观,包括遵守宪法和法律法规、弘扬公德等。
理想与现实相背时,是否说明了作为平台的小红书,在内容审核时的确存在疏漏呢?这同样值得关注。
飞速疾跑的同时,小红书亦不应忽视自身的法定义务、社会责任。
成立不足10年,小红书已获得6轮融资,最新一轮为2021年11月的战略融资,由淡马锡、腾讯投资、阿里巴巴等领投,交易金额5亿美元,投后估值200亿美元。此外,从美股到港股,小红书不断传出上市的消息。不过,官方回应则是暂无明确的IPO计划。
图源天眼查
(张星钰 )