屈臣氏主播大骂消费者 官方致歉：将深刻反思避免类似事情发生

「本文来源：中国小康网」

中国小康网1月15日讯 “就为了一分钱的东西，像疯狗一样咬人”“踢了你就高兴”“活该”。近日，因主播在直播间辱骂并拉黑消费者，屈臣氏登上微博热搜，引发网友热议。

14日深夜，屈臣氏中国 发布声明，就美团点评年货节“1分钱促销面膜”活动一事致歉。

屈臣氏表示，本次活动因系统原因导致在短时间内产生了远超库存的大量异常订单，在库存可支持的情况下屈臣氏已兑付部分订单，后期因库存不足暂停了兑付，屈臣氏决定采取补货的方式履行剩余订单。

针对抖音直播间主播出现的不当言论，屈臣氏称，该主播系合作第三方机构人员，屈臣氏将深刻反思并加强对公司全体人员以及第三方合作人员的培训与监管，避免类似事件的发生。

屈臣氏主播大骂消费者 官方致歉并表示该主播系第三方机构人员播

（李佳佳 HN153）