苹果应用商店再遭垄断质疑游戏公司：无故下架、款项被扣、申诉被驳回

新浪科技讯 1月15日下午消息，近日，有玩家在社交平台表示，投入多年的游戏无法在苹果App Store内下载。同时，玩家对在游戏内积累“资产”的存续情况表示担忧。

其中一家涉事游戏公司为金山游戏。该公司人士透露，3个月间就有运营的两款游戏陆续遭遇了苹果“不明理由”下架，其中一款产品被直接中止了结算。金山游戏曾多次申诉并询问下架原因，均被驳回。

大小企业遭苹果“双标”？

据北京晚报报道，玩家在更换苹果手机后，在App Store无法下载此前的游戏。同时，由于App Store是苹果手机系统唯一能够使用的应用商店，所以在恢复游戏上架之前，玩家可能都没法回归他的游戏队伍。

而这并非个例，在社交平台上，多位游戏行业人士透露，苹果App Store曾利用“不够详细”的苹果开发者协议，下架了多款国内游戏产品。

其中一家涉事公司为金山游戏。该公司相关人士告诉新浪科技，金山游戏2021年3月—6月，运营的两款游戏陆续遭遇了苹果“不明理由”下架，其中一款产品更被直接中止了结算。

该人士表示，中止结算意味着，玩家购买游戏道具和相关服务的款项将被苹果“扣押”在其第三方合作银行账户中，而根据苹果的“N+3”结算规则，资金被“扣押”的周期至少在三个月以上。其中有款游戏在苹果APP Store的结算实际上从2021年1月末已经停止。这意味着过去的近一年时间内，此款游戏在苹果商店实际上没有拿到一分钱的收入，但同时团队又要支付很高的运营成本，用以维持游戏正常推广和运营，这对游戏开发厂商来说压力巨大。

“苹果开发者协议中规定开发者拥有30天申诉期，金山游戏曾多次利用邮件以及开发者账号等渠道沟通，但苹果始终未给出游戏中断结算以及下架的具体原因，并驳回了申诉”，该人士说道。

另据游戏圈业内人士表示，近一年来，苹果开始对国内游戏企业加大了打压力度，实行下架游戏、停止结算、强制退款等手段。有人质疑道，“苹果是利用其不明细地开发者协议，加之市场支配地位进行垄断，一定程度上破坏了市场和行业秩序。”

但相比中小企业，大型游戏公司的生存环境要好很多，甚至会被苹果“双标”对待。业内人士称，苹果App Store会向国内一些大型知名游戏企业提供专属通道服务，这些专属通道就是为了帮助这些游戏厂商，更好地适应APP Store生态和规则。

另据七麦数据，从2021年Q4来看，超过16000款游戏遭遇苹果下架，重新上架率约为17%。

收益失衡将影响产业发展

不仅仅是游戏行业。实际上早在2017年，70家中国应用厂商的相关应用就出现过“麻烦”，以至于集体委托相关律师事务所匿名向发改委、国家工商总局举报苹果涉嫌垄断。

北京达晓律师事务所主任林蔚表示，苹果APP Store在下架中国开发者应用、结算过程中的一些做法，或涉嫌实施滥用市场支配地位的垄断行为。林蔚曾在2017年代表国内数十家开发者企业，向国家工商总局和国家发改委举报苹果App Store涉嫌垄断。而针对苹果App Store的上述行为，林蔚律师呼吁中国本土的开发者利用好国内反垄断的有力武器，通过合法举报维权等方式，保护好自身权益。

“游戏研发企业与平台运营企业收益失衡，将严重影响产业的可持续发展。”全国政协委员、中国音像与数字出版协会理事长孙寿山，曾在公开场合指出高额“苹果税”所带来的弊端。

据不完全统计，目前美国、欧盟、日本、韩国以及印度等国家与地区已对苹果提起诉讼或反垄断调查，甚至已采取措施来限制其苹果应用商店的支付规则。（文猛）

（董云龙 ）