图源:视觉中国
年关将至,“春节不打烊”代替了以往的“春节快递停运表”。
继德邦快递于12月14日率先宣布“春节不休”后,中通、韵达、申通以及极兔也接连发布公告称,在2022年春节期间(从1月30日到2月4日)将继续不打烊。
1月17日晚上11点,中通快递员李凯才结束了一天的派件任务。从6点起床到11点下班,17个小时的工作时长延续了半个多月。李凯不敢请假回家过年,“站点人手不够,每天派件数量都超过了300单,完全没有可以顶上的人。”
交通运输部最新数据显示,预计2022年春运全国发送旅客11.8亿人次,较2021年同比增长35.6%,这意味着春节用工缺口将进一步被放大。
李凯的困境与忙碌只是春节用工荒的一个缩影。高薪买不到稳定的就业人群,成了各大灵活用工行业的共同难题。
派费7倍增长,快递员有喜有忧
由于电商年货节的到来,顺丰快递员王明每天的派件量接近150单。经过几番挣扎,他决定春节继续留在上海。当地顺丰快递放假时间是从大年三十开始,而家乡远在重庆的王明不想在火车上度过除夕。
王明透露,顺丰快递的派费是1.5元/单,日常补贴只有100元。而除夕到初三,派费是日常的7倍,补贴费用也涨到300元,初四到初七,每天的派费是以往的5倍,补贴则是200元。按照春节期间日均100单来算,王明春节假期收入就有近万元,为了高额的假期奖励,王明所在网点有一半的员工选择留在一线。
“其实网点绝大多数快递员都想回家过年,要不是因为家离得远路上不方便,可能留下来的人会更少。”王明向时代财经说道。
李凯没有王明那么幸运,他的网点迟迟没有公布春节补贴,导致站点骑手在最后的冲刺阶段军心涣散,“大家都想着回家过年,但是也有人期待春节期间的待遇。”李凯说道。
相比王明看得见的丰厚报酬,李凯完全看不到“加薪”的希望。由于人手不足,站点上门取件业务常常被推迟,“没有额外的补贴和激励机制,根本撑不下去。反而因为派单量增加经常会遭遇用户投诉,我打算熬到月底就离职。”
外卖众包骑手王小海已经习惯了“春节不打烊”的工作节奏,为了鼓励众包团队保持接单状态,平台会设定奖励门槛:连着四周,每周达到一定单量就会有奖励,“就像打游戏通关一样会很刺激,在春节没有其他安排的情况下跑单挺好的,去年我就拿到了近4000元的奖励。”
公司撒钱,留不住想回家的人
每到春节假期临近,杭州市区就变成了空心城。一过年三十,往日堵车的市区街道就会变得畅通无阻。
对此,网约车租赁公司业务员李辉感知最为明显,春节假期前一个月,租赁市场就很冷清了,甚至会在年底遇上退租潮。
杭州滴滴司机晓晓向时代财经表示,春节假期是网约车难得的补贴旺季,初一到初三平台可调配的车辆会很少,每单会有7元的补贴,初四到初七则是每单补贴5元,而正月十五之前每单就只剩下3元的奖励了。
晓晓最大的顾虑在于,滴滴的具体补贴政策会延迟到春节假期前,补贴是否会波动、需求是否会爆发都还是不确定因素。
不过,疫情期间倡导的“不聚集,不走动”也在某种程度上冲散了当地的出行订单。晓晓向时代财经抱怨道,“这两年相比之前要少赚好几百元,因为大家的出行需求变少了,订单也下降了不少,春节加班期间和平时的工资不会相差太大。”晓晓最终决定回家过年。
家人都在上海的京东配送员萧萧选择了春节加班,但他所在的网点大多数人都不愿意留下来。“今年公司开出的补贴福利很诱人,公司也在持续招人中。但是有很多快递员连着两年没回家了,今年必须要回去看看父母,反正钱是赚不完的,大不了明年继续留下来。”
“没人愿意留在网点拣货、派件。”洛阳某韵达快递网点照样放假,网点负责人凌杰告诉时代财经,“虽然各大快递公司都打着‘春节不打烊’的口号,但是非一线城市还是可以根据当地的实际包裹数量进行调整。我管理的网点高峰期每天只有100多单,往年春节期间的单量可以忽略不计,完全没有必要花费人力成本。”
据公开消息显示,菜鸟将在春节期间投入15万员工,保障全国300城的淘宝天猫用户照常收货。并且还投入超过3亿元的激励补贴发放给值守的菜鸟一线产业员工。
不过,一线快递员的积极性并没有因此调动起来。上海吴女士发现近一周快递的配送时间都往后延长了一天,有个包裹甚至还在配送中心停留了四天,“以往顺丰包裹都是第二天送达,现在都要多等上一天,打电话问快递配送中心都说是人手不够。”
家政人员工资翻倍最吃香
时代财经看到,各大招聘网站上,骑手、快递员以及家政人员都成为春节招工市场的香饽饽,招聘信息上的工资往往超过1万元以上,并且加上了“急招”“包吃住”“待遇好”等字眼。
其中,比起春节期间接单总量减少的快递和骑手,家政人员在需求暴涨的情况下,工资走高最为明显。
从春节前一个月开始,北京某家政公司就在大范围招聘家政人员,“今年的家庭清洁、照顾老人的需求比以往增加了三成。但是从年前统计来看,有将近八成的员工选择返乡,所以必须要找到一些顶班的员工。”该公司内部人员对时代财经表示。
广州家政从业者韩姐也有相同的烦恼。腊月以后,选择回家的一天比一天多,每天都能在办公大楼听到拉动行李箱的声音。“记不得这阵子有多少人回家了,只记得这两天过来面试的只有两个人。我们已经在网站的多个页面标注上单量爆满了。”
根据韩姐介绍,春节期间在岗的家政人员都能拿到3倍工资,大多数岗位的时薪从160-180元涨到近500元,至于一些金牌家政人员,公司还会报销出行费用。“一般情况下,家政阿姨的平均月收入都在7000元左右,而在春节当月,很多家政员工收入能达到1万5以上。”
不过,也有一部分刚到一线城市闯荡的员工选择了留下来,他们更担心返乡后影响年后返京。“兜里没点钱干嘛不加班,正好可以趁着春节赚上一笔钱。
(文中受访者皆为化名)
(王治强 HF013)