临近春节,此刻的你是否已经盘算好了给家里购买什么年货?每年这个时候,你和父母是否会因为准备“年货”发起讨论?
毕竟你感觉自己费尽心思选的礼物,却遭到父母的“嫌弃”,他们批评你“乱花钱”、告诉你“过年东西会涨价、贵”、告诉你“被宰了”。
以至于有时候,你也搞不清楚父母的心思。
有这样困扰的年轻人不在少数。父母总能以花冤枉钱的理由“嫌弃”,并且还能找出无数佐证:东西不合心意难退货、质量是否过硬、售后不方便、过年价格贵……
父母给出的“拒绝理由”成了阻挡新一代年轻人尽孝的困扰。
但父母真是不期盼礼物、不期待孩子回家过年吗?答案是否定的。
许多年轻人回家后才发现,自己购买的年货压根没有闲置,甚至成了家里最受宠的产品,甚至父母还四处安利。
以下,就是这群人“送礼难”的年轻人的真实故事:
文 | 常宁宁
编辑 | 卓然
大年三十的冷水澡
从进入1月开始,看着日历上回家倒计时的上海白领孟安就开始烦心了——她和家里的通话总是以争吵结束。
争吵的开端永远是电话这头的孟安,不厌其烦地询问“家里的电视还好吧”“热水器没问题吧”“你们手机要不要换了”“要不给你们买个平板看电视剧吧”……
问到最后,父亲总会扯着嗓子在那头打断她,“我们在家什么都不缺,你钱多烧的?管好自己就行。”
孟安觉得委屈,“我只是想好好弥补常年不在家的缺憾啊,谁叫你们在家这么‘抠’自己。”
孟安出生于豫中的小城,5年前从上海的大学毕业后,如愿留在了上海,只有过年才能回家。工作第一年,她好不容易抢到了大年二十九回家的站票,几经辗转终于风尘仆仆回到老家,结果就发现家里的热水器坏了,怎么拧水温都很低,“相当于洗了一个冷水澡。”
她不解的问父母,“怎么不换个热水器?”
在厨房准备年夜饭的母亲解释,“将就将就,还能用啊。”
吃过饭后,孟安揣着怀疑的目光,在家巡视了一圈,结果发现了家里许多“将就”的电器:不出热风的空调、不能甩干的洗衣机、父亲手里屏幕裂缝的手机、时不时罢工的Wi-Fi……总之和她在上海时,父母在视频那头说自己“生活的可好了”形成鲜明对比。
拗不过孟安,大家决定第二天去买新的热水器。
小城有小城的规矩,过年还营业的店铺不做活动,还需要等安装工人上班了才能上门安装,可网上购买又来不及了,最终父母一咬牙,多花了一笔工费才让安装师傅赶上门安装好热水器。
图 | 新换的热水器
也正是因为这个插曲,也让原本应该热热闹闹的新年,有些“冷清”。
从那以后,孟安养成了时不时问“家里缺什么”的习惯,可她发现每一次父母都会用各种理由说“过得好”。
孟安明白,节省惯了的父母不会主动丢弃物件,于是改了策略,开始在过年前夕,借着“大过年的”尽孝心。
可电话那头,父亲的态度,让孟安有些难受。
“别在过年买东西,容易挨宰”
孟安将自己的不解发到网上,收获了许多“同款父母”的故事。
在湖南工作的海南人叶帅说,自己的父母在乡下,以往他给家里购置年货,都从湖南提回来,家里人反复叮嘱他“干嘛大包小包的?人回来就成”。似乎是怕叶帅不信,还反复强调“镇上开了新超市,什么都有,我们早准备完了”。
图 | 叶帅给父亲买的剃须刀
在北京工作的四川妹子张乐“吐槽”,自己快30岁了,父母还觉得自己是个孩子,担心自己钱不够用。
之前打算趁母亲生日在网上买个平板电脑给她追剧,母亲连连摆手,“买那玩意儿干啥,再说了你又不在身边,要是东西坏了,我都不知道怎么修?”
图 | 张乐趁生日给母亲买的平板电脑
80后的苏劲松,父母是50后,还认为现在过年买东西商家会哄抬物价,所以总是早早备好年货,并嘱咐他“千万不要年关买”,就算要买,“年后肯定要降价”。
最后,一段来自50多岁阿姨的话,点醒了孟安。
阿姨说自己的孩子大学毕业后留在了深圳,自己在老家留守,曾经多次拒绝孩子的礼物,但因为表达不当,每次都不欢而散。
“其实收到孩子礼物肯定开心。只是我们这代人习惯了节俭,不想给孩子添麻烦。
其实,要买东西前,别想着糊弄,故意把价格说低,多点耐心,把东西的价格、特点告诉我们,让我们多了解一下现在的购物方式,这样我们才能拥抱变化,坦然接受好意。”
父母也曾经是孩子,他们也想尽孝心
孟安看到阿姨那段话的时候,沉默良久。
她想起自己的父母也曾是时尚潮人,会在过年前夕带自己去小城里最高端的商场,给自己选购一身新装备,并说“随便选,大过年的”,还会仔细问“衣服穿起来胳膊勒不勒’、”鞋子顶不顶脚“,没有丝毫不耐烦。
而自己好像从没有这么仔细的去关注过他们。
于是她决定和父母好好沟通一次。她拨通了视频,看着那头争相把脸塞进屏幕、问自己几号车票回家的父母,她又提起了那个容易吵架的话头,“妈,你上次不是说手机坏了吗?我给你买个手机吧?”
不同的是,这次她赶在母亲“拒绝”前,继续说,“我是在京东上给你买的,你放心手机有保障,价格不贵,还能以旧换新”。然后她又解释,京东春节也送货,很方便,售后服务也完善,“我这边在手机上操作就成”。
最最重要的是,有30天保价,不用担心“宰客”。
最终母亲被孟安说服,同意了孟安在网上给她换个手机。
没想到第二天,母亲就收到了手机,她惊讶于京东的便捷和速度,以及快递小哥的细心:“打了几次电话,说必须上门送到我手上,还提醒我要拆箱检查”。到晚上,母亲高兴的跟孟安分享“隔壁你王姨看到了,得知是我闺女买的,可羡慕了!”
图 | 孟安给母亲买的新手机
再后来,孟安准备趁年前,给家里再添置一些产品时,没想到父亲主动的说,“安安,你奶奶现在身体不好,又自己一个人住,要不你替我给她选一个摄像头吧,我们也能随时关注着点?你再跟我说一遍这价保、平台靠谱啥的,免得你奶奶到时候唠叨我乱花钱、被宰了。”
那一刻,孟安忽然懂得了:父母也曾经为人子女,他们也有尽孝需求,只是他们拥有“父母”的身份后,害怕给子女添麻烦。
后记
父亲的主动询问让孟安意识到,尽孝心不仅是掏钱改善父母的生活,更需要让父母能够觉得“跟得上时代”。
为此,她订购了摄像头,给父母普及了京东30天价保的信息后,又教父亲开通了账号,自己在网上给奶奶买了一个智能手表,“能监测老人家心率和身体各项指标”。但这也是父亲第一次用手机购物,有些担心。
图 | 孟安替父亲给奶奶选的摄像头
孟安不厌其烦,一遍又一遍的告诉父母,京东卖得东西靠谱,送货靠谱,售后更靠谱,它既有线上商城也有线下门店,以后如果有需要,可以放心买。
同时也告诉父母,如果买的电器坏了,今年京东在年货节还有180天只换不修的服务,不用费劲找人修了,直接找京东换新的就行。
这一年春节前夕,孟安终于觉得小时候那种全家人都期盼的年味回来了。
新年对于中国人来说,意义不仅在于全家人团圆吃顿饭,而是亲情的延续和表达。
但因为代际的差异,父母都在用不同拒绝的借口表达着对子女的爱,他们害怕因为自己的“落后”给子女增加负担。
如今京东电器提供的服务解决了这些矛盾和借口,30天价保不会买贵,180天只换不修让电器使用无后顾之忧,春节也送货,让年轻人帮父母实现高质量过年。
除了30天价保、180天只换不修,这个京东电器年货节期间还有其他一系列特色服务,如上门以旧换新、小时购、安全健康入户、破损包退换、开箱验机、预约送货、全保换新、闪电退款、一城一店极速达、门店一对一管家等多项贴心服务。
一年365天之中,过年这七天是父母子女团聚的高峰。
京东服务保障下的一份高质量电器年货,或许是子女给父母最好的感恩礼物,让父母不再为“价格”斤斤计较,让温情与孝心驻留在父母身边……
(文中孟安、叶帅、张乐、苏劲松均为化名)
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(董云龙 )