1月20日,中国银行行长刘金在银行保险业例行新闻发布会上介绍了服务北京冬奥会的多项举措。
据刘金介绍,中国银行作为本次冬奥会的唯一银行合作伙伴,各项筹备工作已经全部就绪,服务主要集中在以下五个方面:
金融服务无处不在。中国银行在北京和张家口的奥运村、转播中心设立了5家线下网点,在鸟巢、大家庭酒店及闭环管理酒店部署了智能柜台、ATM、自助兑换机等自助设备,同时依托网上银行、电话银行、手机银行、CALL
CENTER等线上渠道,向所有涉奥机构和人员提供全天候、全渠道随处可得的金融服务。
金融创新精彩纷呈。在监管机构和冬奥组委大力支持下,中行持续推动业务创新,制定并公布了冬奥金融服务方案,优化了账户服务、现钞兑换、支付结算、国际收支申报等业务流程,提升境外机构和个人的金融服务体验。此外,围绕“智慧冬奥”“科技冬奥”等主题,中行在搭建支付环境、试点数字人民币、建设智能网点过程中,充分展现了数字化转型和科技创新的成果。
绿色金融贯穿始终。中国银行将绿色发展理念贯穿金融服务全过程,通过绿色设计施工、优化业务流程、使用绿色能源、提高资源循环利用等措施,在网点建设、业务运营、人员生活等方面努力降低碳排放,正式向全社会承诺,中行服务2022年北京冬奥会和冬残奥会过程中所产生的全部碳排放进行中和,实现净零排放。
服务队伍精英云集。中行从政治面貌、专业能力、外语水平等多个维度,从全行30万员工中精选了200余名业务精英组成金融服务团队,平均年龄29岁,中共党员和共青团员占比85%,大学本科及以上学历占比97%,具备一门及以上熟练外语能力占比92%,将向全世界展现中国金融的良好形象。
疫情防控重于泰山。中行在网点内部署了专业消杀设备,无死角全覆盖;在柜面收款、付款使用不同的机具,收支两条线;通过对自助服务设备的流程优化,收进的现钞不会循环支付,最大限度控制现钞成为病毒传播的媒介。同时,中行制定了专项应急预案和防疫方案,开展了全面充分的赛前演练与测试,多措并举保证冬奥期间的业务连续性和稳定性。
问及如何延续冬奥红利,在赛后一如既往支持冰雪产业?刘金表示,在做好冬奥金融服务的同时,中国银行积极支持冰雪运动和冰雪产业可持续、高质量发展。截至目前,中国银行为十余个省、市、自治区的冰雪项目累计投放贷款超过300亿元。发行8款冬奥冰雪主题系列银行卡产品,销售冬奥会贵金属特许商品,中银香港、澳门分行分别在港、澳发行精美的港币、澳门元冬奥纪念钞。赞助支持一系列冬奥预热活动、国际赛事和大众冰雪活动,通过丰富多样的主题产品和引人入胜的体验活动,为社会公众提供近距离接触冰雪、参与冬奥的便利。
(马慜 )