从2020年开始,国美电器正式开始部署“家·生活”战略的第二阶段,历时近两年,取得阶段性进展,通过线下体验为主,线上交易为主的模式,打通全零售行业新的任督二脉。
“家·生活”战略第二阶段成果显著彰显企业实力
作为深耕市场35年的老兵,国美电器有着极为敏锐的市场目光。从2020年开始,国美电器正式开始部署“家·生活”战略的第二阶段,搭建以线上平台为主导,线上/实体双服务平台+直营/第三方外部供应链管理的二轴驱动、四轮互动“社交+商务+分享”的国美零售生态圈,摆脱边界,满足客户全方位需求量,打造出以用户思维、平台思维和科技思维为导向性的新国美零售。
历时近两年,国美“家·生活”战略第二阶段已经取得了阶段性的进展,通过线上线下一体,即线下体验为主,线上交易为主的模式,打通全零售行业新的任督二脉。新时代背景下,很多商品无论是新品、组合品,都需要场景展示,消费者更希望获得看、摸、玩的体验。原来国美零售线下门店是为国美电器自循环的,只能在门店里面来形成发展,而随着时代变化,门店展示是一个开放的场景,展示的时候可以不买,体验后可以去任何平台交易,与此同时,还可以有更多的电器和新型消费类品牌融合起来,国美电器目前拥有4000多家门店,遍布6-700个城市,当然,国美电器鼓励并支持这些新品、潮品进到国美零售的门店展示。
全品类供应链持续深化变革强强联手提供更优质服务
而在供应链端,线上化进一步加速,供应链服务的交付对象正在从企业客户向个人消费者转变,相应的供应链需求更加高频次、分散化、碎片化,也更强调高时效。而这种转变,对国美电器这样一家有35年深厚积淀的企业而言,无疑是机遇与挑战并存的。
在供应链端,国美电器已经将选品团队拓展到了全品类,同时也跟中国商业联合会制定了买手规则,引入严选商家一同甄选商品,并通过星级评选来选择或催生好的商家,不断强化选品与运营能力。最终,致力于打造高效率、低成本的现代化零售平台。
值得一提的是,不仅仅是在零售方面加快拓品的步伐,国美还在不断加强自营供应链的建设,在新品首发、大单采购、成套采购、反向定制方面的合作深度和强度。正如国美零售高级副总裁方巍先生说的那样,国美电器的角色也将转变为线下平台的门店运营方,同时又是供应链平台的自营家电供应链运营方。不仅如此,在2020年的中场,国美零售还联营京东、拼多多两大电商巨头。协同作战之下,国美电器不仅获得海量的线上流量、更丰富的零售大数据,还会建立更全面的供应链体系、更具规模的采购优势,以此来让更多消费者感受到国美更加优质的服务。大约在今年5、6月份,国美零售还会推出国美家共享性数字化商业场景新样本。
发挥全零售平台优势持续赋能消费者
如今,情人节以及元宵节将至,国美电器再度发挥全品类零售优势,2月11日-2月15日,国美电器率先开启“甜蜜过元宵”活动,洗衣机、冰箱、小家电等持续品质低价,如西门子洗碗机市场价7799,活动价低至6399;市场价2899的林内热水器,活动价到手低至2399。开市派利,万款精选爆款低至7折,家电套购满9999返1000,还有20-300虎年红包甜蜜开抢,更多惊喜持续解锁!
关于未来的发展战略蓝图,方巍表示,国美零售将会继续沿着集成集约、互联互通、共享共建能力发展,和更多的零售商、MCN机构、其他平台合作,取得更大的发展,形成推动数字经济时代更大的抓手。相信在不久的未来,国美电器将会实现赋能全行业,打造更加全面的零售生态链,推动全零售更快发展!
(文章来源:中国经济网)
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