2月17日，科大讯飞股份有限公司(证券简称：科大讯飞；证券代码：002230 )发布投资者关系活动记录表，披露了2月15日公司接受包括贝莱德、鸿商资本、南方基金等机构单位投资者调研的情况。
科大讯飞成立于1999年，2008年在深圳证券交易所挂牌上市，是亚太地区知名的智能语音和人工智能上市企业。自成立以来，科大讯飞长期从事语音及语言、自然语言理解、机器学习推理及自主学习等核心技术研究，并保持了国际前沿技术水平。
以下为本次调研问答环节：
问：当前经济下行财政支出困难的情况下，讯飞未来继续保持快速增的动因是？
答：一、首先是刚需。讯飞在赛道领域布局的根据地业务都是从人工智能真正解决社会刚需的角度出发，回归价值创造的根本，是可以穿越经济周期的。例如教育，关系每个孩子、每个家庭甚至是国家的未来，医疗关系到每个人的生命健康。去年的“双减”政策强化学校教育主阵地作用，强调个性化作业、分层作业，促进学生全面发展、健康成长，既要让学生作业减负，也要学业提升；既要减少考试，也要科学评估教学成效；既要五育并举，也要满足科技强国需要，表明因材施教是实实在在的刚需。近年来，我国经济社会取得长足发展，教育、健康等民生领域、提升人民幸福感，是国家高度重视的领域。可以看到，即便是去年在政府财政资金紧张的背景下，整个行业下滑，但不管环境怎么变，我们是增长的。
二、公司根据地业务深入扎根，已经构建起“刚需+代差”的可持续发展优势，具有持续的收入来源，而且能够可持续的增长，开始进入发展收获期。讯飞根据地业务形成了“用户良性依存、长期经营能力、持续增长潜力、行业示范价值”的特性，根据地业务的持续运营，使得公司业务增长具备了可持续增长能力。可以看到，市面上能见到的区域因材施教综合解决方案绝大部分都是讯飞做的，而且能够持续运营与发展。例如，教育的区域因材施教解决方案项目，安徽芜湖县和高新区去年各投了1.5~2亿，而基于示范验证，在今年1月份又中标4.89亿。
三、就历史来看，讯飞脚踏实地推进技术进步与产业发展，始终保持快速增长，而当前人工智能迎来前所未有的产业爆发历史机遇期，持续打开更广阔的空间。根据wind数据，过去十年，所有A股上市公司中，连续十年每年的营业收入都保持25%以上增速的只有科大讯飞一家。用人工智能为民生需求补短板已成为我国经济社会建设的重大历史命题。人工智能相关的基础设施投资，讯飞正在做的教育、医疗、数字经济转型的底座平台，这些都是下一步政府投资的主要方向。可以看到，1月份国家发改委要求今年一季度的专项债要加快实施，要精准放水，1月21日，财政部部长刘昆也在全国财政工作会议上表示，2022年积极财政政策提升效能，更加注重精准、可持续，财政政策保持适当支出强度，提高支出精准度，大力优化支出结构，重点支持科技攻关、基本民生、区域重大战略、和国家“十四五”规划重大项目等等。讯飞相关业务正是国家要求的民生的政策方向带动产业，而且已经构建的样板优势会更充分体现。
四、科大讯飞坚持顶天立地，让产业根植在自主创新的土壤里，为持续发展构建了坚实的保障及深厚的壁垒，形成了竞争优势明显的行业科技品牌号召力。科大讯飞坚守核心技术自主创新道路，拥有全球先进的智能语音和人工智能核心技术，近年来，科大讯飞在人工智能领域的全球影响力持续提升，相关技术多次在智能语音、机器翻译、自然语言理解、图像识别、图像理解、知识图谱、知识发现、机器推理等各项国际评测中取得全球第一。这些核心技术全部来自于科大讯飞的自主研发，拥有自主知识产权，科大讯飞核心技术不受制于人。系统性创新作为科大讯飞面向未来的核心竞争力，使公司具备了通过整合创新链条上关键技术解决重大社会课题的能力。同时，基于科大讯飞国际领先的人工智能技术，源头技术驱动的战略布局成果已经形成了“有看得见、摸得着的应用案例，能够规模化推广，能有统计数据来证明应用成效”的示范验证。
问：公司2021年主要业务进展情况。
答：2021年是讯飞“根据地业务”的扎根之年。科大讯飞“根据地业务”在教育、智慧城市、消费者、医疗、运营商、汽车智能服务等各个领域播种生根，均取得喜人成果：
1、教育业务根据地：已经形成政府鼓励认同、师生主动爱用、家长喜欢信任的产品格局。科大讯飞讯飞人工智能技术在教育领域的应用经过验证，真正能够实现双减政策所要求的“因材施教、五育并举”，已经形成了可以用统计数据证明的实实在在的应用成效。例如，课题组跟踪蚌埠875所学校因材施教系统应用情况，深度调研1432名教师，研究表明：讯飞方案为每个学生生成个性化作业，帮助学生避免题海战术，减少58%的无效低效重复练习，学生焦虑情绪下降20%，学习兴趣提升30%，使得学生在提升学业能力的同时，还能有更多时间参加体育、艺术、劳动等课程，培养创造力，实现五育并举。同时，帮助教师提升35.95%作业讲评针对性、33%的备课效率和36.92%作业布置针对性，并实现了2020年、2021年连续高考教学质量显著提升。2020年12月9日安徽省在蚌埠召开了全省智慧教育现场会之后，截至目前，合肥、芜湖、宣城、长治、青岛、武汉、沈阳等多地均已规模化应用因材施教解决方案。这些充分证明了在国家双减大背景下，讯飞的因材施教是符合国家需求、契合教育理念、值得大力推广的。2021年，公司因材施教业务实现1到N的规模化增长，在全国新增20+市区(县)的整体覆盖，同时根据地业务可以进一步带来更多的设备更新扩容以及增量服务。英语听说考试累计覆盖全国14个省市高考、87个地市中考；个性化学习手册2021年收费学校数增长50%、用户规模同比增长40%，尤其是用户成效获得师生广泛认可，2021年续购率从75%增长到90%，2021年转化率从58%增长到65%；讯飞学习机C端销量增长150%、用户推荐NPS值行业第一，正迎来规模性增长。
2、智慧城市根据地：基于AI能力的顶层设计是讯飞的强项。在数字化转型新阶段下，讯飞通过人工智能+专家智慧+多元多维数据的深度融合，实现了从城市治理到政府数字化转型、企业数字化的全面赋能与升级。有人工智能领域的媒体(智东西)统计，过去一年智慧城市亿元以上大单前三强是讯飞、华为和腾讯，亿元以上项目的总金额，科大讯飞位列第一，总规模17.45亿元。去年讯飞构建了江淮大数据中心平台，成为数据归集共享、融合应用能力的新突破，目前全省16个地市都已经接入，共享调用国家部委接口数据在全国排名前三，构建可持续进化的人工智能+数据的底层平台。同时，讯飞拥有持续运营且能够触达终端用户的民生APP(皖事通)，使得数据能回流、能迭代、能学习、能进步，这是人工智能依据数据驱动的核心优势。当前，皖事通APP调用规模达到3.3亿次，拥有上千万的活跃用户群。科大讯飞持续构建可持续进化的人工智能+数据的底层平台，在安徽打造“数据底座+APP”运营模式的全国标杆。过去一年，讯飞智慧城市的根据地城市从10个增长到了13个，有很多业务已经落地省外形成标杆，2022年也将进一步发展突破，根据地城市达到25个。
3、消费者根据地：讯飞消费类产品在重点城市目标人群的“指名度”去年提升99%了，深得用户信赖。庞大的忠实用户群正成为科大讯飞独特的优势，讯飞丰富的AI能力、软硬件产品可以打造其独一无二的千万用户、铁杆粉丝的持续根据地，C端业务可以继续保持上扬。讯飞智能硬件依托于人无我有、人有我优的AI核心技术，讯飞的翻译机、录音笔等越来越多的新产品，在行业中占据重要地位。此外，公司已逐步构建起良好的长期合作渠道。
4、医疗根据地：智医助理可以减少错诊漏诊，人工智能带动基层健康和疫情防控，对于每个人来说都是迫切且温暖的需要。在讯飞年会前一天的1月28日，我们随意抽取了合肥当天发生的、经过讯飞全科医生助理修正的案例：原来医生诊断以为是冠状动脉粥样硬化心脏病结果是心力衰竭，以为是高血压结果是脑梗死，以为是卵巢炎其实是急性阑尾炎……这都是真实发生在我们身边的案例。目前，全科医生助理日均提供诊断已经达到77万，2021年度有价值的修正诊断17万多。智医助理在全国已经覆盖了280个县区，在每个地方常态化应用之后，进一步带动家庭医生随访，带动慢病管理等需求。
5、汽车根据地：人工智能技术应用在汽车里面的刚需价值被不断确认，多语种技术在国际大车企中不断地得到验证，讯飞成为全球优秀的语音技术提供商，并持续往多模态、认知方面进展。去年新增的合作车型就有200个之多。
6、运营商根据地：通过跟运营商合作，为每个家庭的电视大屏重构温暖的家庭中心，通过讯飞语音遥控器去年已经激活6000万，日活超过600万，今年用户数将突破1000万。
7、平台及生态方面，讯飞开放平台作为国内首家上线的讯飞人工智能开放平台，2010年-2020年，开发者数量共增长176万，而仅是2021年，开发者数量的增长就达到117万家。截至2021年12月31日，讯飞开放平台已开放449项AI产品及能力，聚集超过293万开发者团队，总应用数超过137万，以科大讯飞为中心的人工智能产业生态持续构建。
问：据了解，讯飞应邀参加了国家有关主管部门的数字经济专题研讨会，相关情况是？
答：1月26日，国家相关主管部门组织召开了“推进数字化转型”专题研讨会，邀请科大讯飞、国联股份、华为、阿里、腾讯等11家数字化相关典型企业及部分主管部门交流研讨，研讨内容主要包括数字化转型态势、企业数字化转型案例、场景及政策建议等。科大讯飞作为人工智能国家队应邀参加会议第一个进行发言，科大讯飞创始人成员、高级副总裁江涛先生根据会议的安排和要求，针对传统企业在数字化转型过程中面临的“如何规划、如何切入、如何实施”等问题以及科大讯飞案例进行了专题报告。目前，讯飞开放平台在企业数字化转型方面，已经构建起适应企业业务特点和发展需求的“数据中台”“业务中台”等新型架构模式，利用技术赋能，全面加快推进产业数字化创新，科大讯飞也将围绕企业日常经营管理、生产业务场景，提供一站式解决方案，助力企业构筑数字基础，通过能力融合，加速产业数字化应用创新。科大讯飞的应用样板得到高度认可，近期，安徽省属企业数字化转型调研座谈会也在科大讯飞召开。
问：科大讯飞对服务机器人的战略定位大概是什么样的？
答：科大讯飞在2022年1月正式启动的讯飞超脑2030重大项目，战略目标就是让每一个家庭，拥有能够端茶送水，能够陪伴服务、能够护理健康的机器人。服务机器人是一个万亿的巨大市场，具有巨大的需求，也是科大讯飞的梦想。人口老龄化和出生率降低，正成为中国乃至全世界发展面临的难题，老年幸福生活靠什么保障？未来中国的中产阶级家庭，除了买房买车以外，买服务机器人可能是最大的一个支出，预计可能是比汽车还大的支出，是万亿以上的市场。比如，我们老的时候不可能指望我们的独生子女们来天天给我们端茶送水，那时候应该交给这个能服务能陪伴的机器人来做。科大讯飞的使命是“用人工智能建设美好世界”，以科技创新引领，解决社会刚需，继而推动生态繁荣的社会责任。讯飞的志向不会局限在成为一家市值几千亿的优秀人工智能公司，而是打造一个无愧于人工智能时代的伟大公司。
让人工智能懂知识、善学习、能进化，让机器人走进每个家庭，科大讯飞对此已有储备。讯飞经过二十多年的发展，技术早突破语音的领域，目前技术研发的领域已经覆盖占据大部分已有的AI研究领域。目前公司在语音、图像、自然语言理解、机器认知推理能力、多语种多模态人机交互等方面已具有业界领先水平。除了上述在人工智能核心技术持续保持国际领先并深入落地应用以外，公司还做好以下储备。例如，两年前，科大讯飞与中国科学技术大学共建机器人联合实验室，目前已完成了部分阶段性“小目标”——实现康复训练功能的外骨骼机器人已经研发出原型机，未来研发的自适应行走的外骨骼机器人将可以帮助行动不便的老年人或残疾人实现自主独立行走；仿生运动四足机器狗的研发也正式展开，目前处于设计阶段；智能驾驶小车、高精度的导航模组已完成产品研发进入量产阶段；此外，科大讯飞与北京师范大学联合承担“脑科学与类脑研究”2030重大项目等等。讯飞超脑2030是让机器全方面感知人和环境，懂各行各业知识，有通识和情感，能灵活运动，会多维表达打造可持续自主进化的复杂智能系统，助力家庭陪伴机器人走进千家万户。讯飞将以扎实的AI核心技术研发能力底座，依托目前在语音交互、机器视觉和机器认知理解方面的AI技术积累，持续的技术攻坚和引领，以及软硬件一体化的产品开发能力，让能自我学习进化的智能机器人走进每个家庭。
公司之所以能做出此类长期规划，得益于公司当前业务已经进入良性循环，进入了具有高度确定性的高速发展态势。近年来，公司营收利润稳步快速增长，现金流稳定正向，不断有新的业务根据地扎根深化，已显现“刚需+代差”的可持续业务发展模式。因此公司有充足的资本和能力对2030计划涉及的新兴领域进行投资。
（文章来源：读创）
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