今年全国“两会”为2022年房地产行业定下基调。政府工作报告指出，要支持商品房市场更好满足购房者的合理住房需求，因城施策促进房地产业良性循环和健康发展。
随着居民生活质量提高，对居住环境的要求亦日渐提升。住房需求，开始从“住得起”层面，逐渐向“住得好”领域延伸。持续提升人居品质和改善人居环境，是开发商的共同使命。
在此背景下，企业之间的竞争，将定格在高品质的产品角逐，产品力已经成为企业发展更为核心的竞争能力。品质竞争时代，持续推动产品创新、满足客户需求的企业，在复杂的竞争环境中保持稳健发展和持续领跑优势。
继连续四年聚焦行业产品力建设变化后，克而瑞持续关注房企产品交付力表现。3月15日，克而瑞发布2022年度产品交付力测评研究报告，从总体指标、室内空间、公共区域、建筑立面、园林景观、社区设施、服务体系7大维度，发掘行业标杆交付项目，南宁龙光江南院子入选“2021十大安居交付作品入围项目”全国20强。
2000份问卷里的产品密码
一场“旷日持久”的新冠疫情，让房子的功能诉求回归到最质朴的本源，引发大众对居住空间前所未有的深刻思考。
贝壳研究院发布的《疫情下的住房消费者预期调查》显示，疫情期间，长期的居家办公生活进一步激发了公众在居住空间方面的潜在需求。宽敞的卧室还是敞亮的客厅，私密性的要求，如何提高房屋的利用率等，成为居家生活中的关注焦点。
此外，小区规划是否合理也是楼盘品质的关键因素之一。根据调查显示，绿化率、容积率和交通状况在楼盘配套影响中权重较高，排在前三。
这与龙光集团的理念高度吻合。
龙光集团研发设计中心负责人陈炜表示：“如今的产品研发不能再停留在‘我能提供什么？’，而是要满足‘客户需要什么？’一切以客户需求为出发点，不断迭代更新。”
他认为，房企在完整社区打造上承担着重要责任，尤其在个性化健康标准体系方面具有一定优势。龙光需要发挥在产品创新上的优势，迎合客户对多功能空间、健康住宅的需求，提供领跑市场的产品与服务。
为了推进产品创新，龙光在多个城市向业主发起调研问卷。结果显示，“满足大人和孩子的双客厅”“半开放半封闭空间设计”“高低错落的垂直空间利用”“为伴侣或孩子设计的双书桌”“独立的多功能区域”5项解决方案中，有超过60%的受访者选择“独立的多功能区域”，位居首位。
不管公域，还是私域，对于空间的多功能需求，将回到更多购房者的视线。过去在大户型产品中才会出现的独立的空间以及多变的复合型空间，已经成为房子功能中不可或缺的一部分。
龙光集团从客户需求出发优化产品，对户型进行持续升级，“独立的多功能区域”应运而生。空间功能可根据业主需求，在工作、学习、运动、娱乐等模式中自由切换，实现一区多用，能更好满足多场景、全龄化生活所需。在常态模式和应急模式下，产品设计都能表现出更强的适应力。
龙光的产品创新，多次获得客户与业内认可。
深圳玖龙台业主陈先生表示，自疫情以来，龙光推出的“全芯”健康科技住宅标准体系，大大提高了居住质量，让居家生活更安心。“项目围绕‘风、光、水、升、空间；等健康环境因素，明显提高了我们的居住安全感、舒适感、健康感、科技感。其中，新型人脸识别身份验证系统，为我们带来了’零触碰归家模式，大大的降低了疫情传播风险。”
2022年3月10日，第六届美国缪斯国际设计大奖公布获奖名单，佛山龙光天宸、广州龙光天皓、长沙龙光国宸府斩获最高奖铂金奖，苏州龙光湖语颂荣获金奖。这也是继深圳龙光·玖钻、南宁龙光·锦麟玖玺、嘉善龙光·玖宸佳苑等项目在上届评选中获奖后，龙光再次荣登该全球知名奖项。
打造健康居住生态圈
经过这次疫情，更多的人意识到健康的重要性，与健康有关的住宅指标都将有所加分。不能出门运动时，园林扮演着社区绿肺的角色，多到社区健身场所运动出现在居民的打卡flag里。
一个绿色健康的小区，对于业主而言，意味着更高的安全系数和更好的居住品质。为了让社区环境更加友好安全，龙光集团对科技系统进行持续创新升级，通过调节社区内的“风、光、水、声”和微气候，提高居住的安全性和舒适性，提升业主健康生活体验。
据悉，龙光集团在推出新一代健康科技住宅标准体系之后，再次推出了泛社区健康生态体系，将健康生活保障从室内延伸到户外公共区域。
克而瑞产品交付力测评研究报告认为，公共区域是业主归家动线的必经之地，也是住宅产品的“第二门面”。从地下车库及大堂、电梯及电梯厅，到楼东大堂，一个优质的公共空间使得业主享有一个舒适的归家过渡体验。
龙光泛社区健康生态体系由科学场地布置、归家环线、运动生活、邻里互动、健康植物5个板块组成，同时包含3个配套系统和8个功能模块，全面覆盖了业主全维度生活场景。
以运动生活板块为例，龙光集团在社区中设置了全龄健身区、活动广场、球类运动场、健康步道、热身互动区、能量休息区。为实现亲子共融、邻里共融，社区内还升级了室外客厅，增加了宠物乐园及科普花园，业主可以在草坪上开派对，在会客区交友，在不同主题的宅间花园中和宠物嬉戏漫步、为孩子上一堂自然课。
随着绿色生活理念逐渐深入人心和购房者需求的深刻变化，以龙光为代表的企业积极布局绿色建筑，共同探讨解决人居需求升级的新命题。
《中国建筑能耗研究报告(2020)》显示，国内建筑行业全过程碳排放总量占全国碳排放的比重超过50%。因此，造出绿色建筑、低碳建筑、健康建筑，是我国实现“双碳”目标和高质量发展的必然选择。
2022年2月24日，住房和城乡建设部有关负责人在推动住房和城乡建设高质量发展发布会上表示，今年将推动城市绿色低碳建设，大力发展绿色建筑，加快推进建筑节能改造，因地制宜推进建筑可再生能源应用，推进绿色低碳建造。
打造低排放、高质量的建筑，是一代房地产企业的使命。
龙光集团副总裁朱剑敏表示，在推动绿色建筑发展方面，龙光集团充分发挥专业所长，在建筑设计、施工、运营等过程中，积极推行绿色施工法则，通过先进技术、科学管理、可再生能源应用，推动住宅产品性能升级，实现节能减排目标。龙光集团还制定了健康科技住宅标准，为绿色建筑和健康建筑落地提供指引。
龙光集团是首批响应国家“3060”目标的房企之一，其明确将绿色、健康理念融入企业发展战略和产品战略，打造绿色建筑，构建健康多元的绿色生活方式。
截至2021年年末，龙光集团累计建造绿色建筑总面积超4000万平方米。其中，国家二星级绿色建筑及以上项目面积超1600万平方米。
用品质为交付保驾护航
2022年2月，住建部提出，今年要做好“保交楼、保民生、保稳定”工作，维护住房消费者的合法权益，促进房地产业良性循环和健康发展。在行业发展新形势下，做好交付工作之于任何企业、乃至整个行业，无疑是重中之重。
在行业监管机制逐步完善的情形下，众多房企扛起保交付大旗，苦练“内功”穿越周期。 近期，龙光的项目交付表上又多了一连串项目名字：南圳玖誉府、南宁玖誉湖林湖、成都天府玖誉府、东莞玖龙玺、佛山南海天曜、嘉兴西塘江南雅境里……数十个项目到访交付率达100%，客户满意度持续提升。
据悉，2021年，龙光集团全年累计完成交付住宅超过6.4万套，客户满意度持续提升。
进入2022年，龙光集团完成多个项目集中交付，并对部分项目实现高品质提前交付。
位于佛山德胜新城的顺德龙光天瀛，坐拥德胜河一线江景，以其独具一格的新中式设计及丰富配套获得市场追捧。1月7日至9日，该项目进行3座精装住宅集中交付，共交房327套。其中，有2座住宅的交付期比原计划分别提前2个月、3个月，让业主提前住进理想新家。
龙光集团始终把业主满意度视为首位，用品质说话。
今年1月，河源龙光城一期对8-10#楼进行集中交付，共交房494户，交付服务满意度达97%。作为一个建筑面积约260万平方米的项目，河源龙光城正在以丰富的项目配套，为业主奉上品质大城生活。
高品质为交付保驾护航，拉开美好生活序幕。
从买房到收房，客户自始至终都能感受到龙光对产品的精益求精。无论是产品调研、社区规划、建筑设计、园林景观布局，还是房间户型打磨、建筑细节雕琢、生活模块配置，龙光都坚守高标准、高水平、高质量要求，聚焦精制精品。
克而瑞产品交付力测评研究报告指出，随着产品理念的升级，服务体系已成为产品交付力中的重要一环。优质项目不仅为业主交付品质产品，还回馈以全流程交房服务体系，以及交付后续完备的物业服务、丰富的增值服务等，为业主带去尊贵的“售后”体验。
为保障交付质量，龙光制定了一套完整的交付标准体系和流程，通过10多项标准管理制度，形成了产品质量管理闭环，实施覆盖全项目周期的强品质管控。
卖房不是终点，而是服务的起点。龙光以客户为先持续优化服务标准，打造了龙光专属的“365阳光服务体系”，不断强化服务能力，提升品牌美誉度。
在龙光“365阳光服务体系”中，交付质保标准化服务有近30个大项的标准管理动作和制度，贯穿交付前、交付中、交付后三个阶段，有效保障了交付服务的颗粒度，给业主提供了赏心悦目的体验和感知。
（文章来源：格隆汇）
文章来源：格隆汇
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