同程旅行发布2021年财报 年付费用户2亿创新高

3月22日晚间，同程旅行(0780.HK)发布2021年第四季度及全年业绩报告。报告显示，2021年同程旅行年度付费用户达到2亿人，同比增长28.2%，创下历史新高。同程旅行全年实现营收75.4亿元，同比增长27.1%，增速高于市场。经调净利润13亿元，经调净利润率17.2%。

财报显示，2021年，通过为更多中国非一线城市的旅行者提供优质服务，同程旅行住宿业务收入为24.1亿元，同比增长23.8%。2021年第四季度，同程旅行国内酒店间夜量较疫情前的2019年同期增长20%，其中低线城市酒店间夜量较2019年增长超40%。2021年，同程旅行交通业务收入为44.6亿元，同比增长28.4%。同程旅行交通业务深入众多国内三线及以下城市，其中，2021年第四季度汽车票销量较2019年同期增长超400%。

综合数据显示，得益于会员服务和广告业务的快速发展，同程旅行的其他业务收入在公司总收入中的比重逐年提高。2021年同程旅行的其他业务实现收入6.7亿元，同比增长30%，占比从2019年的7%提升至2021年的8.9%。

随着在线旅行服务的下沉和普及，2021年全年同程旅行平均月活用户已达2.6亿，同比增长34.2%。这一数字较疫情前的2019年，实现了25.2%的增长。同程旅行年度付费用户则从2020年的1.6亿大幅增加28.2%，达到2亿，创历史新高。截至2021年12月31日，同程旅行居住在中国非一线城市的注册用户约占注册用户总数的86.7%。2021年，同程旅行在微信平台上约61.7%的新付费用户来自中国的三线或以下城市。

在目的地数字平台搭建方面，同程旅行已为内蒙古、江苏、安徽、山东、江西、福建等全国15个省区市的30多个目的地搭建了定制化数字平台，帮助目的地旅游实现数智化发展。在目的地数字化营销方面，同程旅行发起成立了“红色旅游数字联盟”，共同打造了国内首个红色旅游综合数字专题馆。同程旅行还与地方文旅部门联合推出“非遗+旅游”项目，帮助目的地传播非遗文化，打造文旅品牌。

在企业社会价值方面，2021年，同程旅行成立了ESG和数据安全委员会，从组织架构入手，让环境、社会、公司治理和数据安全在公司内部达成共识，积极探索企业健康可持续发展的新路径。面对疫情的零星反复，同程旅行推出动态免费退改政策，并根据疫情防控形势变化为用户提供智能化疫情防控信息查询。此外，同程旅行还发起了“逆行者护航计划”和“爱心酒店救助计划”，为抗疫人员及受灾群众提供住宿保障。

在乡村振兴这一时代课题面前，同程旅行与目的地政府共同探索新型乡村农文旅的发展之路。其中，一站式乡野目的地“林渡暖村”在2021年正式推向市场。同程旅行希望通过“林渡暖村”业态的打造，推动乡村振兴过程中的新旧动能转换，为乡村旅游产业迭代发展树立新样本。同程旅行还与延安、德阳、张家港等多地政府携手，激活当地文旅资源，助力乡村产业振兴。

同程旅行CEO马和平表示，我们将不遗余力抓住中国旅游业的巨大机会，持续渗透下沉市场，为众多用户提供优质的产品与服务，打造持久的品牌影响力。未来，公司将持续承担企业的社会责任，为行业与社会的发展贡献一份力量。

（文章来源：经济参考网）

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