近日，新华保险(601336.SH)公布2021年年度报告。
年报显示，2021年，新华保险实现营业收入2224亿元，同比增长7.7%；归属于母公司股东的净利润149亿元，同比增长4.6%；总资产达到1.13万亿元，同比增长12.3%；总投资收益率5.9%，同比提升0.4个百分点；内含价值2588亿元，较上年末增长7.6%。公司偿付能力充足，核心偿付能力充足率达243%，综合偿付能力充足率为252%。
2022年3月30日下午，新华保险线上举行2021年度业绩发布会，新华保险首席执行官总裁李全携一众管理层出席，并对渠道发展、新业务价值、产品创新等问题进行一一回应。
个险队伍拟稳定在40万左右
2021年，新华保险实现总保费收入约1635亿元，同比增长2.5%，其中长期险首年保费409.6亿元，同比增长5%，占总保费的25.1%，续期保费约1169亿元，同比增长3.5%，占总保费的71.5%，短期险保费约56亿元，同比下降25%。
按渠道来看，据李全介绍，个险渠道实现保费收入1198亿元，同比增长2.1%，占总保费的73.3%，银保渠道实现保费收入407亿元，同比增长2.5%，占总保费的24.9%，团险渠道实现保费收入29亿元，同比增长21.7%。
在人力队伍建设方面，2021年新华保险个险营销规模人力38.9万人，同比下降35.8%；月均合格人力9.1万人，同比减少28.9%；月均合格率19.1%，同比下降4.7个百分点；月均人均综合产能2725元，同比增长4.1%。
新华保险副总裁李源坦言：“个险的问题是当前寿险最突出的问题，从2020年开始，我们的个险转型受到巨大的压力。一是来自于疫情的反复，特别是，个险营销的特点就是现场管理及亲访客户，由于疫情的原因这两个动作实现起来非常艰难；二是个人营销30多年来积累下来的顽疾也日益突出，导致个人营销受到更大的冲击；三是来自于监管的压力，在严监管的形势下，新华保险坚决按照监管的要求，严格执行相应的管理措施。”
针对这些情况，李源表示：“整个寿险个险业务发展前景十分广阔，新华保险在这方面反复讨论，按‘十四五’规划的要求，以及公司战略的转型，特别在个险渠道提出了‘守规律、讲专业、勇创新’的指导方针。”
“具体来看，‘守规律’就是回归保险本源，个险必须做实基础管理、加强基本功。‘讲专业’有四个方面内容：一是坚守四营销制度来提升三化能力，三化就是年轻化、专业化和城市化；二是氛围营销来提升合格率；三是活动营销来提升人均产能；四是责任营销来提升件均保费。‘勇创新’，就是打造新的获客模式、销售模式、服务模式和管理模式，来达到创新的力度，是以新替代旧的模式。”李源进一步表示。
李源同时还表示：“近期，我们将使新华保险的个险队伍数量稳定在40万人左右，将会有一个新的业务提升。”
从四方面保证整体价值率
截至2021年末，新华保险内含价值较2020年末增长7.6%，从2400亿元增至2588亿元。2021年新华保险实现新业务价值59.8亿元，同比减少34.9%；新业务价值率为12.9%，同比减少6.8个百分点。
针对新业务价值下滑的情况，副总裁兼总精算师、董事会秘书龚兴峰表示：“新业务价值率下降是多方面因素构成的，具有普遍性。整个行业在严冬到来之时也很难独善其身。”
龚兴峰认为：“整个行业在发展过程中，一些高价值业务比如重疾险客户支付的能力，以及队伍整体的数量和质量，都受到很大的挑战。对于核心的渠道，我们是非常重视的，但是这种重视并不代表一年就能取得结果。关于如何提升价值率，从而降低价值，要从多角度看待问题，如果单就价值率谈价值率，确实是卖短期、极短期的产品，它的价值率肯定会下降。但是从公司的角度看，我们更愿意看整体价值率，如何保持稳定和提升。”
在整体价值率管理方面，龚兴峰介绍，公司会从四个方面来保证。
一是挖掘客户的总需求、保持多元化的产品策略。总体上来看，保险的市场空间还是很大的，尽管现在面临着很多的困难，这也是在整个疫情期间大家的生活、生产受到了冲击，不可避免地对大家的支付能力也产生了影响。无论是从保险的深度还是密度来看，未来整个中国保险业的空间很大。所以多元化的产品策略会有利于提升整体的价值率。
二是加强产品创新。前两年重疾险的发展比较快，公司已经围绕着两大主题——养老和健康，在战略上给予了很多倾斜。同时围绕着科技赋能以及整个服务能力的提升也采取了很多的举措。通过这种协同效应、增强产品创新能力，从而保证高价值的业务，无论是重疾险、长期的终身寿险还是长期的养老年金，都能够打开市场的突破口。
三是提升产品管理的能力，来发挥公司风险管理的优势。目前来看，一些产品的赔付率确实在恶化，这倒逼公司进一步审视如何提升单个产品类别、单个产品线的利润水平。
四是队伍转型升级，提高业务品质。要在高产出、高留存、高继续率等方方面面做文章，把这些基础工作做出来，价值率还会有所提升。
稳中求进的工作总基调
“2022年对保险业来说是非常困难的一年，不但有疫情，还有非常复杂严峻的外部发展环境。但新华保险还是始终坚持稳中求进的工作总基调，非常坚定地贯彻执行董事会和管理层制定的发展策略，即资产负债双轮驱动，规模价值全面发展。”李全表示。
他坦言：“公司确实在去年遇到了一些比较大的困难，比如新业务价值的下降，还有健康险遇到的冲击。一是本身健康险经过几年高速发展后，市场出现了一些疲惫的状态；二是惠民保的出现，带来了一些冲击。这些都是我们去年遇到的困难和问题。”
面对2022年，李全表示：“今年我们也会采取很多措施，来解决这些问题。对于保险行业，遇到这些困难，跟国家宏观经济的整体下滑和需求的减少是分不开的。因此，坚定发展信心、鼓舞士气是非常重要的一个措施。”
李全认为：“一个依靠人员、依靠人才的行业，无论是负债端还是资产端都是人占据了第一的因素。负债端队伍建设需要采取非常大的措施来稳队伍，而且要提高队伍的发展质量。这方面大家对保险的发展前景应当充满信心。一是国家近年来采取了很多政策，鼓励提高保险保障的水平；二是从中国未来经济发展的角度来讲，无论是保险的密度和深度，还没有达到发达国家的水平，还存在比较大的保险消费缺口；另外客户保障也仍是不足的，特别是在医疗成本居高不下、治疗手段不断进步、医疗技术水平和新特药持续出现的情况下，健康险还有较大发展空间。”
“所以我们在采取举措方面，要加强公司的品牌建设，继续深挖客户需求，提供各种各样能够满足客户需求的产品。一是在健康险类持续升级主力产品多倍保，保持主力产品的市场竞争力，提高产品的性价比；二是丰富两全加重疾加防癌产品的组合，储蓄和保障功能相结合，满足中低端的客户需求；三是进一步丰富产品的功能，拓展少儿、老年等特殊人群的专属保障，包括妇女的专属保障；四是加强产品创新，提升产品的市场竞争力。”李全进一步表示。
（文章来源：中国经营网）
文章来源：中国经营网
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