美图公司被消费者投诉：美颜相机卸载后仍扣费两年

中华网财经讯，4月6日，据黑猫投诉平台，有消费者投诉美图公司旗下美颜相机卸载后仍然扣费两年，每年扣88元，消费者要求美图退款176元。

据了解，美颜相机为美图公司旗下产品，美图旗下还有美图秀秀、美拍、美图宜肤及美图魔镜等软硬件产品，并为美图秀秀、美颜相机等应用提供VIP订阅业务。

财报显示，美图公司2021年实现总收入16.660亿元，毛利11.251亿元，同比分别增长39.5%和41.7%；经调整归属于母公司拥有人的净利润8510万元，同比增长39.7%。

期内，在线广告业务2021年收入同比增长12.5%至7.658亿元。VIP订阅及影像SaaS业务2021年收入同比增长146.9%至5.195亿元。IMS(达人内容营销解决方案)及其他业务收入同比增长20%至2.990亿元，其中，IMS业务占比达86.3%。此外，互联网增值服务同比增长51.9%至8167万元。

截至2021年12月，美图公司的VIP会员约400万，较2020年底水平增加超一倍。

2021年5月1日起施行的《网络交易监督管理办法》第18条明确规定，网络交易经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前5日，以显著方式提请消费者注意，由消费者自主选择。

人民网观点频道曾发评论指出，APP“自动续费”套路背后是利益驱动，要根除还需监管部门和消费维权部门出手，对相关APP经营者进行约谈整改，坚决不改的要严肃处理，重拳出击。只有这样，相关平台的“歪心思”才会被有效纠正。当然，消费者也要提高警惕，注意防范付费会员合同中的“消费陷阱”。

（文章来源：中华网财经）

文章来源：中华网财经