在今天举行的上海新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会上,美团公司副总裁毛方介绍,疫情期间,美团作为扎根上海的高科技互联网零售企业,积极响应号召,采取多种办法,全力以赴保供给。
针对市民买菜难问题,美团买菜上线社区集单服务,以居民小区为单位开通服务,优先覆盖封闭小区多、配送压力大的重点区域。市民反应的买菜难问题,主要还是因为分拣能力和配送能力不足。为此,美团买菜从全国各地调配熟练分拣人员近千人驰援。
针对一些市民用餐需求,美团外卖成立社区团餐专项小组,通过试点运营,于4月3日上线美团社区团餐服务。目前,社区团餐已经陆续开通上海全部行政区域,共覆盖超过4500个社区以及500万市民,截至4月7日,累计送出了7万份餐品。未来还将丰富品类供给,扩大供应范围。
针对特需人群和市民应急需求,4月3日开通了应急帮手服务,帮助老人、孕妇、残障人士等群体解决困难。 新上线的应急帮入口位于美团App、美团外卖App首页,为特需人群应急响应,提供社区团餐、商超买货、送药上门和跑腿等服务。
美团从北京调度一批自动配送车来沪,已经投入使用,可缓解最后一公里的配送难问题。
同时,根据防疫要求,对美团骑手、分拣人员等严格落实每天一次核酸检测及抗原检测等措施,保障他们的健康安全。
(文章来源:大众网)
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