4月29日下午，深圳平安金融管理学院。基于防疫的考虑，除了若干工作人员，今年中国平安股东大会现场的前三排并未开放。从全国各地赶来的投资者依然不少，其中大部分都是持有公司股价多年的老股民。
公司股价是否被低估？股市最近波动较大，公司投资策略上怎么应对？寿险改革顺利吗，能如期完成吗？个人养老金会积极参与吗？面对股东大会现场投资者的发问，平安集团管理层一一回应。
股东大会结束后，中国平安披露了今年第一份财报。今年第一季度，受资本市场波动影响，在归母净利润这一指标上，未能独善其身，和所有上市险企一样均遭遇同比下滑；但与分红水平相挂钩的另一个核心指标归母营运利润，仍同比增长10.0%。具体业务方面，棋至中盘的寿险改革成效尚未完全体现在数据上，但产险、银行、综合金融业务等业务开局平稳、不乏亮点。
谈股价：“目前脱离了真实价值，相信最终会回归”
受内外部因素影响，自去年以来，中国平安的股价出现回调。在投资者互动平台上，股民们频向平安集团管理层发出“灵魂拷问”――股价被低估了吗？何时涨上去呢？
在今天的股东大会现场，中国平安联席首席执行官、首席财务官姚波直言，公司管理层认为，目前公司股价的确已经脱离了真实价值，股价估值相对较低，相信股价最终会回归公司的真实价值。
姚波还表示，从外部环境来看，去年以来因为疫情反复、市场波动、地缘政治等因素，公司股价受到一定的影响。“但是从公司内部来看，公司战略清晰、财务稳健、改革正在推进、管理团队优秀，因此，我们对公司长期稳健发展充满信心。”
“我们也在积极地做好市值管理。一方面维持稳定的分红政策；另一方面回购股份。”他说，去年公司推出的50至100亿元回购计划，目前已经回购约39亿元，未来会根据市场和相关法规把剩余的回购额度完成。
在姚波看来，目前内外部环境复杂多变，但公司仍旧坚定看好中国经济长期向好的基本面。“我们的传统业务金融和保险，还有我们正在布局的健康医疗方面等业务，都会受惠于国家经济发展。”
他强调，考虑到疫情等外部环境对经济、行业等带来的影响，公司会做好短期的风险防范工作。“整体上来说，2022年，公司经营将坚定不移地坚持‘聚焦金融、改革创新、增收节支、合规经营’这十六字方针。”
谈投资：“在不确定的环境中，寻找确定性机会”
今年以来，受疫情反复、俄乌冲突等国内外因素影响，A股权益市场大幅波动。有现场投资者关心，今年一季度资本市场波动较大，中国平安在资产配置方面作何应对？
姚波表示，公司整体的投资策略、资产配置不会发生大的变化，投资仍然聚焦于缩短资产负债久期缺口，进一步优化保险资金的资产负债匹配，在目前不确定的市场环境下，尽力寻找投资的确定性。
“目前，我们的战略资产配置还是大幅投资于固定收益类、收租性的房地产类等资产，因为这些资产能提供长期稳定的回报。”他说。
在姚波看来，今年以来股市是有波动，但每年股市都会有一定的波动。保险资金追求的是长期投资，要按照既定的投资理念去投资。“我们一直坚持‘坚守底线、把握机遇、穿越周期’的投资理念。”
他还表示，疫情回稳后，中国经济会逐步复苏，相信市场也将会趋于平稳。“公司将积极寻找投资机会，争取今年把投资做得更加稳定一点。”
谈养老金：“综合金融集团有得天独厚的优势”
国务院办公厅日前发布《关于推动个人养老金发展的意见》，个人养老金市场引来各方关注。在我国养老保险体系第三支柱的推进过程中，作为保险巨头的中国平安将如何布局也成为关注的焦点。
中国平安总经理、联席首席执行官谢永林表示，平安集团正积极参与养老保险第三支柱体系建设。“我们是一个综合金融集团，参与个人养老金业务有得天独厚的优势。”
他进一步表示，主要有三大优势：
一是账户优势。平安银行三年前就和相关部门在账户平台体系搭建上开展合作，这个平台如果开始使用，平安银行也将有望成为第一批参与者。
二是产品优势。上述意见中明确指出，鼓励银行理财、储蓄存款、商业养老保险、公募基金等都参与到个人养老金体系建设中。平安将依托集团优势，通过养老险、寿险、银行理财子等多方协同合作，开发不同产品满足多类客户的需求。
三是渠道优势。目前平安集团有超2亿规模的个人客户，超6亿规模的互联网用户，更有庞大的线下销售队伍，只要产品推出就可以发动各类渠道，让产品直达客户。
谈寿险改革：“管理层对阶段性改革成效满意”
作为平安集团的核心业务之一，始于2019年底的平安寿险改革，是同业、投资者最为关心的。有现场投资者提问：平安寿险改革进展怎么样？改革目标能否如期完成？
对此，中国平安联席首席执行官陈心颖表示，平安集团率先开启寿险改革，目前已经进入第三年，管理层对阶段性的改革成效满意。“平安寿险通过三年的深度改革，可以迎来未来五至十年更好的寿险发展。”
据陈心颖介绍，寿险改革主要体现在两个方面：一是渠道侧，二是产品端。
在渠道侧改革方面，主要聚焦四个渠道：包括代理人渠道、银保渠道、社区网格化渠道、兼职代理人渠道。“虽然我们的代理人数量下降，但是代理人的收入和产能正在增长，今年按照计划会完成三年深度改革，我们希望代理人和渠道一起稳健发展。”
在产品端改革方面，提出三个“产品+”概念，即健康医疗、居家养老、康养。“通过这三个产品，可以更好地服务客户，客户的黏性和忠诚度也正在提高。”
“我们依旧看好中国寿险业的发展前景。”陈心颖表示，中国目前是全球第二大的保险市场，多个主流机构预计，到2030年中国将会成为全球最大的保险市场。
对于上述内容，中国平安董事长马明哲也作了大段补充，足见对平安医疗战略的重视。他说，过去的金融保险是“冷冰冰”的，和客户的黏度相对较弱，客户只有发生理赔了才会想到找公司；但加上医疗、健康、养老之后，是有温度的，这种“新金融”模式，可以增加客户黏度、客户频率、客户忠诚度。
一季度业绩：净利指标未能独善其身其他指标不乏亮点
股东大会结束后，中国平安披露了2022年第一季度报告：和其他上市险企一样，受资本市场波动影响，集团第一季度归母净利润亦出现明显下滑——206.58亿元，同比下降24.1%。
但剔除短期投资波动等影响后的一季度归母营运利润达到430.47亿元，同比增长10.0%。营运利润通常是保险公司作为确定分红水平的基数，因此，相比会计利润，它更能清晰客观地反映保险公司尤其是寿险公司的实际经营情况、长期经营特点和公司基本面。
在综合金融等指标上，开局平稳、不乏亮点。
中国平安一季报显示，其客户经营业绩稳健增长，截至2022年3月31日，集团个人客户数超2.23亿，较年初增长0.7%；客均合同数2.94个，较年初增长1.0%。截至2022年3月31日，集团互联网用户量超6.57亿，较年初增长1.6%；年活跃用户量超3.45亿。2022年第一季度，团体业务对公渠道综合金融保费规模同比增长28.2%；综合金融融资规模达1929.69亿元，同比增长9.0%。
在寿险业务方面，平安寿险仍在坚定推动改革转型，持续迭代升级产品及服务。改革成效虽未在业绩中完全体现，但亦有一些蛛丝马迹。2022年第一季度，寿险及健康险业务实现营运利润296.78亿元，同比增长16.0%。受代理人队伍调整、产品结构优化、疫情扩散，以及去年同期较高基数影响，2022年第一季度，寿险及健康险业务的新业务价值125.89亿元，同比下降33.7%，但3月降幅已明显收窄。
产险业务业务品质持续改善。2022年第一季度，平安产险原保险保费收入达730.18亿元，同比增长10.3%，因车险综合改革周期性影响消除，保费增速表现恢复正常；整体综合成本率为96.8%，同比上升1.6个百分点，主要受新冠肺炎疫情影响，保证保险业务赔付支出上涨。
中国平安的医疗健康生态圈战略加速落地，赋能主业、提升客户体验的效能逐渐显现。
（文章来源：上海证券报）
文章来源：上海证券报
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