国美：探索数字化转型 聚焦“家生活”赛道

国美近期频繁与大厂展开合作，并公告提前偿还了一笔17亿元的企业债。国美零售副总裁方巍近日在接受记者采访时表示，国美接连偿还大额债务，体现出国美现金流是比较充足的。同时，国美正在探索传统企业如何进行数字化转型。

国美拥抱“顶尖大厂”

作为传统的零售企业，国美正在数字化的道路上疾速前行。5月5日，国美与腾讯控股签约共同打造“数实融合”的全零售样板。5月12日，国美与华为签约，将在门店数字化运营管理、全渠道数字化营销、智能终端物联等领域共享共建。

在此之前，国美与拼多多在资本、供应链、物流等多维度行进合作。其中，拼多多认购国美2亿元可转债，国美将海量家电商品上架拼多多APP，国美物流也同时接入拼多多，并为后者商家提供包括家具、家电、运动器材的大件物流服务等。此外，京东也是国美的战略合作伙伴，双方签订了上百亿元的联合采购计划，国美官方旗舰店入驻京东，实现了供应链和场景销售的互补融合。

“国美和众多科技企业展开合作，已经形成了自身的发展路径。”国美零售高级副总裁方巍对中国证券报记者表示，首先国美已经在数字化零售的B2C(business to customer，面向个人客户)、B2B(business to business，面向机构客户)端展开合作；其次国美在商品端进行规模性采购，第三是界面端的流量互转。“国美一直推崇相融互通，在目前这么大一个共融共创的市场里面，广泛合作会发挥出更加极致的效果。”

借助数字化降本增效

如今，数据已经成为新消费时代零售品牌企业最核心的竞争要素和生产要素。国美大数据公司CEO李一冰对中国证券报记者表示，站在消费者体验的角度，数据有助于线上线下一体化深度融通，消费者可以实现线上线下的自由穿行。通过数字化升级，国美将优化经营实现降本增效。

“2021年我们已经实现了网格化布局，意味着已经从传统的零售终端转型为线上线下融合的全场景体验终端。”方巍称，所谓城市网格化，是指一至三公里建设服务驿站、三到五公里建设门店展厅、八到十公里是生活体验馆。

同时，国美已经实现将线上平台从导流到成交的转换，并对接到后端物流配送的全链路无障碍服务。“作为线上线下终端的依托，我们全链路的建设已经完成了，涉及到了线上线下不同场景的融合，后端的供应链、物流、供应商还要进行互联互通。”方巍说。

据方巍介绍，在线上线下融合的基础上，国美还增强了线上线下的互动。“我们专门有一个赛事化的板块，目前在运营，当然现在还不是很完美，但是规划已经完成了，目标是以娱乐化、赛事化为主导的线上线下娱乐性的营销搭建。”

“2022年-2024年，我们希望能够实现国美的全零售生态共享平台，在‘家生活’的三十到四十万亿元这么一个庞大市场里面，国美能占到大约3%的市场份额，现在国美占不到1%的市场份额。”方巍表示。

现金流已经转正

一边是广泛合作，一边是偿还债务。国美零售5月10日在港交所公告，国美电器已经赎回本金总额为17亿元的所有未偿还的2016年企业债。

对此，方巍表示：“2021年国美的现金流已经转正了。国美在发展的35年间，没有出现过一次代偿。”他说，偿还了上述债务之后，国美将有更充裕的资金来源。

财报数据显示，2021年国美在全零售战略指引之下，聚焦于“家生活”赛道，实现营业务收入464.84亿元，同比增长5.36%；综合毛利率约14.40%，比上年同期增长2.24个百分点。

方巍称：“这几年大家看到国美是一个亏损的状态，但实际上国美经历了转型的阵痛后，已经从家电零售商变为‘家生活’全零售商。从2016年到现在，国美已经完成了基础建设。”

现金流来自前端、中端、后端的更加快捷的运营效果。一方面，国美通过娱乐化、赛事化、网格化、线上线下融合，加上合作伙伴赋能，形成了低成本的流量。“智慧门店进一步升级之后，我们的运营成本还会进一步降低。”方巍说。

另一方面，来自供应链的快捷运转。国美通过数字化与供应商形成互联互通，实现了和供应商的合作趋于零库存。“这意味着，国美不需要更多的现金去囤那么多的货物，所以通过数字化的进程，我们将供应链里面的成本最优化。”方巍说。

“通过降低成本，并叠加精准营销，国美的毛利率将会得到提升。2021年，国美的毛利率在14%-15%之间，今年的毛利率大概会在18%左右。在未来，国美的整个现金流不但为正，国美零售的盈利能力也将企稳回升。”方巍说。

（文章来源：中国证券报·中证网）

文章来源：中国证券报·中证网