随着阿里资产“520投资节”即将到来,阿里资产频道内的奢侈品行业自营服务进行了改版。消费者只要选择进对应商品就会显示结果,直接按照最低价格呈现,无需比价、参照即可找到最便宜的商品再下单。
同时,阿里资产的相关产品界面同步优化,同款产品的不同型号或系列产品,将以最友好的方式集合在一个页面内,让用户可以更便捷、轻松找到商品进行直接比价。而为了确保服务的标准化、可控性,阿里资产也将全面包揽相关客服业务,整个自营服务模式的售前售后,均有平台官方客服进行专属服务。
此外,货品不再是商家直接发给用户,而是先由商家发给鉴定方,即指定的权威检测机构,待检测完毕确认无误后再发给用户交付。检测内容包含了货品品质、真假、外观完整性等多个维度。这意味着,消费者可以享受有担保的服务,解决保真问题。
二手奢侈品交易建立在消费者信任基础上,产品真伪成为消费者最关心的问题,因此“鉴定”是二手奢侈品产业链中游乃至整个产业链最重要的环节。在这一环节上,阿里资产自营服务模式中消费的商品均有权威机构把关,只有鉴定完全通过才会发给消费者。
其中,检验机构严格控制商品真伪,保证权威公正准确,消费者通过一物一码可以随时随地查看官方鉴别报告。鉴定过程全程监控,全环节可监控视频可回放。检验机构直发买家,杜绝收货商品不一致等问题。
目前,阿里资产是国内最大最成熟的奢侈品交易平台之一,包含各类二手及全新爆款、尖货、清仓的高价值商品。公开数据显示,阿里资产作为最大的劳力士腕表线上市场,也是最大的瑞士腕表线上市场,覆盖瑞士顶级、中高端21大核心品牌。
(文章来源:上海证券报·中国证券网)
文章来源:上海证券报·中国证券网