响应全国保险公众宣传日号召 腾讯微保持续深耕用户保险教育

7月8日，第十个“全国保险公众宣传日”如期而至。为更好地向社会公众普及保险保障理念，腾讯微保积极响应全国保险公众宣传日号召，紧紧围绕“奋进新征程，保险守护稳稳的幸福”主题，开展了2022年“7·8全国保险公众宣传日”系列活动。

7月5日以来，腾讯微保上线“7·8全民保障节”活动主题专区，针对用户需求痛点，开设“懂点保险知识”“什么保险值得买”“全家保险这样配”板块，对不同层次的保险用户形成更加立体化的保险科普。截至目前，腾讯微保“7·8全民保障节”活动专区累计知识有效传达用户已突破5000万人。

近日，腾讯微保以“微信服务里的保险帮手”的新定位亮相综艺节目《怎么办！脱口秀专场》，挖掘消费者在不同场景中的保险痛点，用内容共建的方式帮助更多观众提升对保险的认知。

基于用户在了解保险过程中的痛点，腾讯微保不断优化产品和服务，打造了一套覆盖用户选择保险全流程的“帮手矩阵”：通过“保险大全”“保险对比”等工具帮助用户快速了解市面上热门保险产品及其优缺点；运用“健康告知帮手”“疾病帮手”“核保帮手”“保费测算帮手”等工具为用户解答购保过程中的疑问；开通在线理赔和管家服务等功能，为用户打造一站式的高效理赔体验。

腾讯微保还积极拓展责任边界，为特殊人群提供普惠保险保障支持。面向灵活就业群体，腾讯微保联合微信支付推出“务工卡+灵工日结保险”数字解决方案，填补新市民群体保障的缺失，目前已经为超过22万人次提供保障。面向乡村老人和儿童，腾讯微保分别推出“长者意外险”和“儿童关爱综合医疗保险”，为他们的生产生活提供兜底保障，助力乡村振兴。

腾讯微保承诺，未来将继续发挥保险精准保障的企业优势，为“保障缺失”群体和欠发达地区提供养老、医疗、教育等领域的支持，助力新市民保障。腾讯微保将继续探索多元用户教育形式，帮助公众了解保险，并结合用户多样化的需求场景，丰富供给，提升用户体验，助力改善民生，推动保险行业稳健发展。

（文章来源：上海证券报·中国证券网）

文章来源：上海证券报·中国证券网