平安银行发布口袋银行App6.0版 智能化服务能力再提升

7月26日，平安银行举行App版本升级发布会，平安口袋银行App6.0版本正式上线。平安银行介绍，新版App在界面设计、智能交互、适老化无障碍、生活权益、理财服务等方面实现了全面升级，以更加便捷、智能、安全的使用体验助力用户的金融生活“轻松一点、关爱多一点、多省一点、多赚一点”，畅享“简单一点”的美好金融生活。

近年来，金融监管部门高度重视金融消费者权益保护工作，银保监会近日发布《银行保险机构消费者权益保护管理办法(征求意见稿)》，再次强调了对消费者知情权、财产安全权、受尊重权等权益的保护，对金融产品服务的功能设计、用户体验等提出了更高要求。

平安银行行长助理孙芳滔表示，平安银行希望从监管要求和国民需求两方面出发，通过全面升级平安口袋银行为用户带来省心、省时、省钱的金融体验，开启探索数字经济时代金融模式的新进程。

孙芳滔介绍，平安口袋银行App6.0上线，不仅是App版本的一次迭代，更是从应用交互设计到矩阵式产品服务，再到品牌战略维度的全面升级。“简单一点”主题的背后，既能看到平安银行真正站在客户立场，“把复杂留给自己，把便捷留给用户”的服务初心，又能看到其坚决摒弃冗长术语、非必要信息、繁琐步骤等不良体验，不断向年轻化、科技化进阶的自我变革，而这一切的最终指向都是提升金融服务的适配性和普惠性，助力广大用户构筑美好生活。

平安银行表示，未来该行将积极打造综合化银行、AI银行、远程银行、线下银行、开放银行“五位一体”新模式，通过科技引领全面提升智能化服务能力，通过平安口袋银行App持续为用户提供“有温度”的服务，引领省心、省时、省钱的金融消费新体验。

（文章来源：中国证券报·中证网）

文章来源：中国证券报·中证网