京东宠物发布“5S爱宠计划”服务体系

日前，在杭州举行的第二届“爱宠节”上，京东宠物携手麦富迪、卫仕、伯纳天纯、网易严选等300多家宠物品牌，发布了“5S爱宠计划”服务体系，聚焦品质安全等5大养宠痛点，覆盖超12万款商品，通过品质认证、30天价保、养宠顾问、选粮助手、不爱吃包退等功能和服务，为宠物主提供一体化宠物服务体系。

当下，随着宠物经济的兴起，宠物消费需求持续旺盛且呈现出精细化、智能化、科学化的趋势。京东宠物发布的《2022京东超市618宠物品类消费趋势报告》显示，低温烘焙粮、生骨肉粮、冻干粮成为最受欢迎的主粮品类，其中烘焙粮产品成交额同比增长超7倍。

今年京东618期间，智能饮水机、智能喂食器、智能猫砂盆、宠物智能烘干箱、智能宠物玩具五大智能宠物用品持续热销，成交额同比增长均超100%；内外同驱、护肤美毛等医疗保健用品销量也大大增加，其中护肤美毛产品成交额同比增长100%。

京东零售集团大商超全渠道事业群宠物业务部总经理刘露表示，京东宠物拥有超3000合作商家，近2000万SKU产品，通过与众多品牌伙伴的“营销资源整合、主粮推优把关、行业标准共建、行业趋势引领、服务保障支持、供应链+全渠道赋能”6大业务模块深度合作，可以在选品、购买、服务、售后等多个环节，为广大养宠人士提供优质产品与服务。

（文章来源：经济参考网）

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