百度集团副总裁、百度集团首席信息官李莹：知识管理是AI时代的创新流水线

蓝鲸TMT频道9月7日讯，日前，百度集团副总裁、百度集团首席信息官李莹在接受采访时提出，“知识管理是AI时代的创新流水线”。一方面，要充分利用AI技术，让企业知识管理的模式发生颠覆性创新质变；另一方面，要形成创新正循环，让员工基于创新流水线持续、高效创新和成长，让企业知识管理的价值产生倍增的收益。

李莹指出，通过大模型与知识图谱等领先技术，百度知识管理将异构知识标准化、单元化，对员工需求进行画像与识别，并根据工作场景进行知识的实时推荐，让每位员工都能基于最佳实践进行工作创新。

据了解，在“搜索+推荐”双引擎驱动环节，百度打造了行业首个“基于大模型的”企业知识分发系统，将员工获取知识的方式从“主动搜索”转变为精准的“送货上门”。以作为知识分发的代表产品之一，“知识星链”，通过超链接形式，解释工作场景中的“生词”，帮助员工高效掌握“知识点”，解决工作问题。

围绕场景的流式引擎环节，百度知识管理改变了传统的人-事交互形式，从“人找事”到“事找人”，员工不再需要将所有TODO记在便签本上，系统会自动提示“下一步”。

以研发型企业高频的CodeReview工作为例，通过如流，研发人员能够收到卡片并直接操作，将“任务”和“人”更充分地连接起来，工作卡平均每天为员工节约操作步长超过10万步。

（文章来源：蓝鲸财经）

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