Meta(META.US)整合WhatsApp与赛富时(CRM.US) 促进企业和客户直接沟通

Meta

Platforms(META.US)周二表示，将把WhatsApp即时通讯服务与赛富时(CRM.US)的服务整合在一起，这样企业就可以直接在赛富时平台的消息服务中与客户聊天。

Meta的商业通讯副总裁Matthew

Idema表示，此次整合将为客户提供新体验。值得一提的是，每周已经有超过10亿的用户通过Meta的消息服务连接到企业账户。

Idema表示，化妆品公司欧莱雅将是试点项目的一部分，并举例称，欧莱雅的一些品牌可以在WhatsApp上直接与客户联系，并向客户发送优惠券。

上个月，Meta表示已通过与印度电信公司Jio Platforms合作，在WhatsApp内推出了印度食品杂货配送服务。

不过，本周早些时候，有报道称Meta已经开始在爱尔兰裁员。