近日,在“防疫二十条”等最新措施基础上,国内多地宣布优化调整防疫措施,旅游市场复苏节奏有望加速推进。
12月2日,携程集团(09961)在澳门举办“与时·聚进”2022全球合作伙伴峰会。携程集团联合创始人、董事局主席梁建章,携程集团CEO孙洁以及公司重要管理层在大会上做了主题演讲,从多重维度阐述了对未来的洞察,并与行业伙伴形成关于新一轮旅游业复兴的共识。
“作为人与人、国家与国家之间沟通交流的重要场景,旅行是不可或缺的,也是人生重要的幸福感来源。旅游业的复苏与兴盛是一个长期趋势,不会被短期波折所阻碍,我们值得对之保持信心与耐心。”梁建章表示。
梁建章在大会上分享了一个观点:生命的意义在于创新与传承,而旅行因其推动沟通交流、激发思维碰撞的自然属性,正是创新与传承过程中不可或缺的场景。旅游是永远的朝阳行业,全球旅行限制的迅速融冰即为例证。
携程集团联合创始人、董事局主席梁建章发表视频演讲
在这一轮复苏大潮中,携程作为布局全球的旅行企业,既是红利的分享者,也是“未来已来”的重要推动者。
今年二季度,携程海外机票和酒店整体预订量同比增长均超100%,在欧洲和美国市场的业绩已经超过2019年同期。在大会现场,携程集团发布 “超级全球游”IP,未来携程将与更多海外旅游伙伴进行合作,面向海内外游客进行心智种草,助力全球旅游产业加速发展。
携程具体将如何拥抱未来的机会?孙洁给出的答案,正是本次大会的主题“与时·聚进”:用户需求的演变,是需要随之而动的“天时”;与合作伙伴的相聚而行,则让行业整体的进化成为可能。
其中的典型案例是“携程口碑榜”。这一新晋内容产品不仅解决了用户的“旅行选择困难症”,也为合作商家带来了显著收益:今年以来,上榜商家平均额外可获得超10%的GMV和20%的流量。
而更广泛的“与时·聚进”,也发生在携程各个业务线链接的细分行业中。
携程机票今年联合多家机场和航空公司共创“嗨飞节”,活动期间票量环比增长27%;携程酒店的“出行特惠”产品,则累计为超过3000万交叉用户送去优惠,也为商家带来了约100亿+GMV。
携程度假今年对跟团游服务进行了保障升级,推出“行前2天免费退”,好评率96%以上的目的地参团产品参与了保障内容;携程商旅进一步拓展了供应链纵深,与全球200余个国家、60余万家酒店建立合作网络,目前商旅用户突破了3400万。
峰会现场,携程集团与澳门特区政府旅游局举行了全球市场合作启动仪式,未来将携手深化全球战略合作。
数据显示,截至2022年10月17日,全球已经有83%的国家入境免隔离,63%的国家入境免核酸;共有100个国家,完全解除因新冠肺炎疫情而设的旅行限制,约占所有国家的45%。