苹果(AAPL.US)将提高于保修期外的iPhone用户更换电池的费用。该公司表示,从3月1日开始,所有于2022年之前推出的旧款iPhone的电池更换费用将在原基础增加20美元,具体费用将涨至89美元。电池更换价格上涨也将适用于旧款iPhone、部分iPad、MacBook笔记本电脑型号以及部分国际市场。
目前,所有iPhone 14型号都在保修期内,若出现问题,苹果将提供免费维修服务。但当超出保修期时,电池的更换费用为99美元。
此举表明,苹果仍在调整价格,以应对劳动力和零部件成本上涨的问题。尽管美国的通胀数据最近有所放缓,但该公司去年表示通货膨胀影响了其业务,并在多个国际市场上调了iPhone的售价。
而更换电池价格的上调还可能使更多用户选择将手机升级到新型号,或利好于那些较官方维修更低价格的非官方维修店。
近年来,电池更换费用的变化也影响了iPhone的销售。于2017年末,用户发现苹果添加了一些软件代码,让已用完大部分的旧电池容量的iPhone运行速度变慢,以防止整个iPhone因电池电量不足而意外关机。
这一消息成为苹果公司的丑闻,迫使该公司向国会作出回应并在国际范围支付罚款。彼时为客户提供的解决方案是以29美元的价格提供电池更换服务,而之前的价格为79美元。更换电池在当时非常受欢迎且成为许多iPhone用户的首选,导致在该计划结束和维修价格再次上涨之前,苹果零售店的销售额出现下滑。2019年,苹果首席执行官蒂姆库克也指出,29美元的电池更换费用是当时iPhone销量低于预期的原因之一。