运营混乱导致大量航班取消 西南航空(LUV.US)调整高管职位

美国西南航空(LUV.US)周一表示，在最近的技术崩溃迫使该公司取消了超过1.67万个航班的情况下，该公司对几个部门的领导层进行了调整，以加强运营。

西南航空将网络规划副总裁Adam Decaire晋升为网络规划和网络运营控制(NOC)高级副总裁，立即生效。

该公司表示，“这一变化在时刻表设计和时刻表执行之间建立了更紧密的反馈循环，同时增加了网络的弹性和可靠性。”

由于运营中断，西南航空目前预计2022年第四季度将出现净亏损。该公司初步估计2022年第四季度的税前负面影响在7.25亿美元至8.25亿美元之间，营业损失可能在4亿美元至4.25亿美元之间。

除此之外，此前假日季的运营混乱导致大量航班取消，还引发了美国政府的审查。

在冬季风暴“埃利奥特”期间，西南航空公司的机组人员调度软件无法承受航空公司人员配置变化的负载，工作人员不得不手动匹配机组人员和飞机，这导致飞行员和机组人员等待时间很长。

该公司周一还宣布了市场营销与客户体验、文化与传播、法务与交易以及销售等部门的关键领导层变动。