知情人士透露,微软(MSFT.US)计划在今年晚些时候发布软件,帮助公司、学校和政府等客户创建类似于ChatGPT的聊天机器人。微软希望利用OpenAI技术帮助客户推出新的聊天机器人或改进现有的聊天机器人,可以为客服在服务对话中提供回答建议。此举意味着微软将进军B端,为企业级客户提供定制版ChatGPT。
在初创公司OpenAI向公众发布ChatGPT的两个月内,该产品火热全球。瑞银分析师上周表示,ChatGPT有望比TikTok更快获得1亿月活跃用户。微软正在寻求以多种方式利用这种关注。该公司为ChatGPT提供云计算后端,还向OpenAI投资了数十亿美元。周二,微软宣布推出由OpenAI提供技术支持的最新版必应搜索引擎和Edge浏览器。
据悉,微软还讨论了让企业客户在与它们的聊天机器人交互之前显示自定义消息,类似于新版必应呈现的欢迎屏幕,表明它可以回答复杂的问题并提供信息。
此外,知情人士表示,微软希望为客户提供上传它们自己的数据和改进聊天机器人语音的设置,并允许它们在发布聊天机器人时去掉微软或OpenAI的品牌。