在周三晚上发布的致股东的年度信中，亚马逊(AMZN.US)首席执行官Andy Jassy认为，尽管云业务AWS近期面临压力，但对长期前景表示乐观。他强调，AWS是一个关键的收入驱动因素，年化收入达到850亿美元。然而，Jassy仍然认为AWS“仍处于采用率曲线(技术接受度生命周期)的早期阶段”。他解释说，目前该领域面临的短期逆风拖累了盈利能力，但随着业务的持续增长，这应该有助于留住客户。
Jassy写道:“尽管一些公司可能会纠结于如何在当前经济困难时期从客户身上榨取尽可能多的钱，但从长远来看，这既不是客户想要的，也不是对客户最好的，因此我们采取了不同的策略。在AWS，就像我们所有的业务一样，我们不会为任何一个季度或一年进行优化。我们正在努力建立比所有人都持久的客户关系(和业务);因此，我们的AWS销售和支持团队花了大量时间帮助客户优化他们的AWS支出，以便他们能够更好地度过不确定的经济形势。”
Jassy补充说，尽管经济前景堪忧，管理团队继续“看好该业务的许多基本面因素”，并看到了一个强大的新客户渠道。此外，他表示，亚马逊将继续投资于该业务，以保持领先地位，以机器学习为重点的芯片是一个亮点。
Jassy表示：“我们刚刚推出的Inferentia2芯片比我们的第一款Inferentia处理器的吞吐量高4倍，延迟低10倍。随着机器学习领域即将出现的巨大增长，客户将能够用AWS的训练和推理芯片以更低的成本完成更多的工作。我们在这里的创新还没有结束，这项长期投资应该会对客户和AWS都有成效。AWS仍处于发展的早期阶段，并有机会在未来十年实现不同寻常的增长。”
此外，Jassy还认为，食品杂货和广告业务是未来几年“不寻常”增长的领域。他指出，广告收入正在“快速增长”，从2021年到2022年增长了25%;尽管更广泛的广告支出出现了放缓，但还是出现了如此大的增幅。与此同时，随着亚马逊生鲜(Amazon Fresh)和全食超市(Whole Foods)在美国各地的扩张，预计未来几年食品杂货行业将大幅加速增长，盈利能力的改善将取得成果。
Jassy写道:“在过去的一年里，我们在继续投资业务的同时，也在做出改变，以提高盈利能力。全食超市走在一条令人鼓舞的道路上，但为了对实体杂货店产生更大的影响，我们必须找到一种我们认为值得广泛扩张的大众杂货店模式。”
Jassy总结称，整体业务将“以更强的地位走出这一具有挑战性的宏观经济时期”，特别是随着全球IT和消费者支出的复苏。
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