IDC：2022年中国RPA+AI的市场规模为3.1亿美元 预计未来3年复合增长率将在60%以上

据IDC最新发布的中国RPA+AI市场份额报告显示，2022年中国RPA+AI的市场规模为3.1亿美元，相比上一年增长了19.2%。预计未来几年，受到大模型、AIGC等影响，中国RPA+AI市场将会进入爆发期，未来3年的复合增长率将在60%以上。

据悉，RPA(机器人自动化)是一种自动化软件工具，可以通过用户界面使用并理解企业现有的应用程序，根据规则自动执行常规操作，如邮件处理、检查文件等。RPA已被广泛用于自动化重复性和标准化的工作，提高生产效率和质量，减少人工错误和时间浪费。AI(人工智能)是指让计算机具有认知、学习和推理能力的技术。AI技术可以帮助计算机理解和处理人类语言、文本、图像等信息，并做出相应的决策。近年来，人工智能技术已经应用到复杂的工作环境中，帮助企业进行数据分析等工作。随着数字化转型需求增多，RPA厂商纷纷开始探索RPA+AI

的结合技术，打造超级自动化和智能化的流程创新。

2022年，金智维、艺赛旗、来也科技、壹沓科技、弘玑、云扩科技以及达观数据在激烈的市场竞争中占据了主要地位，具体的市场份额详见下图：

IDC中国人工智能高级分析师杨雯表示，由于AI技术的快速发展，预训练模型推动了企业软件新的交互范式的出现，RPA软件也将受到极大影响。从RPA使用的企业端来看，复杂的用户操作界面将会被简单的对话形式代替，极大程度降低员工使用门槛，提高操作效率。从技术厂商视角来看，RPA+AI技术将会以更加统一的方式落地，可复制性更强，产品迭代速度更快。在新兴技术高速发展的背景下，RPA软件将不仅仅局限于操作员替代、自动化流程改造等单一应用场景，而将逐步拓展到更加广泛的领域。