仅用一年打造垂直品类爆款，「好奇说」让亲子教育社交化

时代走到2021，新生代妈妈主力也已交棒给90后、95后。相关数据显示，近79%的新生代妈妈生育后选择不工作，其中包括40%的全职妈妈和39%的自由职业者，越来越多的妈妈愿意全职在家、亲自参与孩子的成长。

这也带动了亲子教育市场的新一轮爆发，而主要的需求端，已从宝宝变成了宝妈——这些普遍受过高等教育、个人及家庭意识觉醒的女性在孩子的养育问题上更加理性，科学养育、自我发展、亲子互动成为长期挂在新晋宝妈们手机搜索栏上的“热词”。

而国内面向家庭场景的师资培养尚处于早期初级阶段。如果参考美国家庭教育从业者的师资配置结构——每300人配备1名专业指导师，中国家庭教育师资缺口达数百万。

国内社交化亲子教育平台「好奇说」创始人柯啸成大胆创新，提出“妈妈老师”口号：鼓励妈妈群体在自我实现中转为家庭教育的供给资源。

好奇说成立于2019年6月，以“绘本课程”“妈妈老师”为标签精准切入市场，主要围绕亲子陪伴与父母成长，为0-10岁家庭提供内容产品、在线教育、家长社区等综合教育服务。

企业于2020年12月宣布获得来自蓝象资本的数百万元融资，现已从生活化应用“共享书盒”、能力培养课程“深度在线训练营”、职业化支持社群“妈妈老师”三大层次搭建起成熟的绘本业务线，完成“输出型”主动学习模式闭环。

「好奇说」创始人柯啸成

生活化应用“共享书盒”包含实体书及配套绘本课程，每月生成推荐的分龄主题书单辅助家长做好精读和伴读，并通过拓展游戏帮助家长挖掘出育儿价值；“深度在线训练营”专注于家长本身的理论及实践培养，通过线上私域社群和线下阅读分会实现用户的触达和培养，例如妈妈可以选择一些绘本来和小朋友们做游戏、在家中举办绘本剧表演，在好奇说“妈妈老师”的指导下将实践能力不断内化。

个体的育儿问题得到指导，那困扰整个社会的师资匮乏问题又该如何解决呢？

柯啸成相信，妈妈群体有着与生俱来的爱心、同理心和共情能力，在养儿育儿上妈妈们有着共性的焦虑，这也将激发其学习动力。而好奇说的目标是让妈妈不只是一种身份、更成为一份职业。

“未必是从专业师范学校出来的人才能实现师资的最好供给，调整社会供给大系统是一个长期的过程，而妈妈们既是需求者，也有能力成为贡献者。”

好奇说职业化支持社群“妈妈老师”提供从专业知识到职能运营能力的全方位培养过程，通过专业实训为多领域家庭教育课程赋能，帮助妈妈们成为绘本阅读指导师、家庭教育指导师，并推出互联网运营课程，让妈妈们参与到社群运营及公域获客过程中，以实现其师训能力的拓展和自身价值的实现。

早在好奇说诞生之前，国内相关行业竞品就已不在少数，好奇说能在如此短的时间之内拿到蓝象资本数百万元投资，“长周期”和“重服务”成为其破局的关键词。

“长周期”这一特质从好奇说在“妈妈老师”的培养体系搭建上可见一斑：从生活应用、能力培训到对素质养成，好奇说整体业务体系将支持妈妈们进一步的职业转化，成长是一个不断升级打怪的过程。

对于家庭教育产品而言，核心并非课程内容本身，服务过程及用户体验将决定留存。好奇说更多发挥妈妈们的力量，运营环节设计和用户体验把控人员也多来自于妈妈群体，让服务体验更为贴心实用。而妈妈们在整体的学习过程中，不但接受着知识的输入，更是大量UGC内容的输出者——从笔记、视频到线下故事会，都将为用户带来自我价值感的提升，线下类似于妈妈课堂等互动活动也让用户群体的粘性更高。

“妈妈是更懂妈妈的，大家相互支持、共同成长，这也是好奇说一直致力于的愉悦学习过程。”柯啸成如是说。

凭借“社交化+服务”的差异化定位，好奇说主要面向妈妈用户，以“服务交付+客户关系+获客效率”建立起优势壁垒。

这一尝试现已实现逻辑闭环，影响了20万家庭参与孩子亲子阅读、坚持绘本精读，培养出4000名以上的父母学员成为“故事妈妈/爸爸”，并在全国上百家城市建立起线上线下服务网络，在拓展多元化儿童素质发展与父母成长领域得到了市场的认可，上年企业营收额数千万元人民币。

截至2020年12月，好奇说已搭建起近30人的核心团队，以课程研发和运营人员居多。在“新教育·新生活”好奇说2021年度会议上，好奇说发布2021年的新服务品类，总体涵盖亲子研学、婴幼儿健康、儿童科学养育、家庭体育启蒙、家庭生活美学等领域，并携手故宫教育与新博潮团队，打造"身边的故宫——首个故宫儿童家庭绘本课程"；与小米生态链谷仓爆品学院一起，发布2021产品生态项目。

柯啸成表示：在每个板块，好奇说都会联合领域内的专业内容资源，携手打造符合妈妈用户群体的产品服务形态，形成自营模式的服务生态链。公司也将进一步配合业务需求完善团队搭建，持续提升打磨运营效率，为内容产品的多元化探索充分赋能。

未来，以国内领先的亲子阅读服务品牌为目标，好奇说将在两条业务线上进行深度拓展——不但以“线上多平台覆盖+线下高粘性互动”的运营方式多维度扶持UGC，深化绘本领域的布局，更将深度服务于妈妈群体在教育和生活上的需求，拓展服务品类，完善搭建围绕妈妈群体成长的社群服务生态。

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